Fulltime klantadviseur bij DHL in Amersfoort

Ben jij servicegericht en communicatief sterk? Goed in het onderhouden van klantrelaties en een kei in Engels? Grijp dan nu jouw kans bij DHL International en ga aan de slag als zakelijk klantadviseur. Interessant? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Jij bent het vaste contactpersoon van een aantal zakelijke klanten en zorgt ervoor dat eventuele problemen met zendingen worden opgelost. Staat er een pallet met een waarde van €100.000 vast in Shanghai omdat er een document ontbreekt? Jij lost het op en houdt de klant op de hoogte! Hierbij schakel je met collega's van over de hele wereld, dus Engels is een must!

Jouw werkzaamheden

  • Schakelen met collega's en klanten van over de hele wereld;
  • Klanten op de hoogte houden van hun zendingen;
  • Tijdige terugkoppeling naar klanten over vertraagde verzendingen;
  • Oplossend gericht bellen over vertraagde verzendingen;
  • Communiceren over de telefoon en mail. 

Wanneer begin je?

Je start op met een training op maandag 16 september, daarna ga je aan de slag in een klein en behulpzaam team waarin hard wordt gewerkt maar ook een gezellige werksfeer hangt. DHL investeert veel in medewerkers, jouw ontwikkeling staat centraal. Je loopbaan kan er bijvoorbeeld zo uitzien:

 

DHL

Wat wij bieden

  • Een fulltime job voor langere tijd;
  • Een aantrekkelijk salaris van €12,83 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Een uitgebreide en leerzaam inwerktraject;
  • Volledige OV reiskostenvergoeding;
  • De kans om na 12 maanden op DHL contract te komen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact is mooi meegenomen;
  • Je bent stressbestendig en kan snel schakelen.
  • Je spreekt uitstekend Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Ga je liever parttime aan de slag? Dat kan! Zie onderstaande vacature.

Parttime klantadviseur DHL Express in Amersfoort

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,83 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het monitoren van zendingen van zakelijke klanten
Gepubliceerd op
22-08-2019

Amersfoort | Utrecht | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures backoffice medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Joy Vos

Recruiter

Joy Vos, bereikbaar op tel. 030-2924300 of +31612887052

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.