Word het gezicht van de klantenservice van Bol in Rotterdam

Beschrijving

Word jij het gezicht van de klantenservice van Bol.com in Rotterdam? Jij zorgt ervoor dat iedereen met een glilmach ophangt.

Wat ga je doen?

Bij Bol in Rotterdam krijg je de kans om je vaardigheden in klantenservice te ontwikkelen en te laten zien! Als klantenservicemedewerker ben je de stem van ons bedrijf. Jij bent degene die klanten helpt met al hun vragen, problemen en verzoeken. Of het nu gaat om het beantwoorden van telefoontjes, e-mails of chatberichten, je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt. Je lost klachten en problemen op met jouw uitstekende probleemoplossend vermogen en empathie, waardoor je de klanttevredenheid waarborgt.

Wie ben jij?

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Je kunt 2 avonden per week beschikbaar zijn en 1 zaterdag per 3 weken
• Je bent beschikbaar voor de training van 2 weken vanaf16 juni

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat klanttevredenheid vooropstelt? Solliciteer dan vandaag nog en ontdek wat het betekent om bij Bol.com te werken!

Wat wij bieden

• Een competitief uurloon van € 14,58;
• Reiskostenvergoeding om je reis naar het werk te vergoeden;
• Je komt in een jong en enthousiast team;
• Flexibele werktijden, zodat je je werk kunt afstemmen op je persoonlijke schema.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt een probleemoplossend vermogen en een klantgerichte houding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en het oplossen van vragen en problemen van klanten.

Gepubliceerd op

24-04-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

06-05-2025