Financieel Adviseur bij Rabobank in Venlo

Ben jij het luisterend oor voor de klanten van Rabobank? Wil je een intensief opleidingstraject volgen en een baangarantie van minimaal een jaar bij een van de grootste banken van Nederland? Dan is dit je kans!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur binnen Rabobank in Venlo ben je 24 tot 36 uur per week het aanspreekpunt voor klanten die via directe kanalen (telefonie, email en chat) contact opnemen. Daarnaast sta je ook regelmatig in contact met je collega's van de lokale bank. Je zal binnen 3 weken worden opgeleid tot adviseur voor de particuliere of zakelijke klanten van de Rabobank. Welke klanten? Die keus is aan jou!

 

 

De particuliere klant van Rabobank  

Particuliere klanten bellen met eerstelijns vragen op het gebied van betalen, sparen en verzekeren. Heb je zelf nog geen ervaring in een callcenter omgeving maar ben je wel communicatief sterk en heb je klantcontact ervaring in een andere sector? Dan is dit een mooie functie om in te starten, waarbij je uiteindelijk ook door kan groeien naar de bedrijven afdeling. Op maandag 7 oktober 2019 van 14.00 tot 16.30 zal het experience event in Eindhoven plaatsvinden. Tijdens dit event maak je kennis met collega's door middel van speeddates, krijg je een rondleiding over de werkvloer en daarnaast geef je een pitch over hoe jij een 9+ klantbeleving in zou vullen als klantadviseur. Blok deze datum in je agenda want aanwezigheid is verplicht!

Wij zijn op zoek voor minimaal één jaar op zoek naar iemand die op 4 november 2019 kan starten. Je zal per start een volledig betaald opleidingstraject in Eindhoven volgen. Je krijgt hierin veel persoonlijke begeleiding om binnen no-time alles te leren over de financiële dienstverlening en verschillende bankproducten.

De zakelijke klant van Rabobank

Als adviseur voor de zakelijke klanten van de Rabobank ben jij hét aanspreekpunt waar zij terecht kunnen met al hun vragen via de directe kanalen. De vragen en problemen van zakelijke klanten kunnen erg uiteenlopen, ze kunnen bijvoorbeeld gaan over betalen, sparen, verzekeren en ga zo maar door! Het is daarom belangrijk dat je goed kunt luisteren, signalen op kunt pikken en het belang van de klanten centraal stelt. Vervolgens ga jij, samen met de klant, deze vraagstukken zelfstandig, correct en efficiënt afhandelen. Alles om ervoor te zorgen dat de zakelijke klanten zich alleen nog maar hoeven te focussen op dat waar ze goed in zijn: ondernemen!

Op woensdag 16 oktober van 14:00 tot 16:30 zal het Experience Event in Eindhoven plaatsvinden. Tijdens dit event maak je kennis met collega's door middel van speeddates, krijg je een rondleiding over de werkvloer en daarnaast geef je een pitch over hoe jij een 9+ klantbeleving in zou vullen als klantadviseur particulieren. Een dag die je dus niet kunt missen, blok deze datum in je agenda want aanwezigheid is verplicht! 

Je gaat daarnaast vanaf 11 november 2019 een drie weken lange opleiding volgen, om de klanten goed voorbereid te woord te kunnen staan. Dit opleidingstraject vindt plaats in Eindhoven en wordt volledig betaald!

 

 

Voor je start bij Rabobank zorgen wij er daarnaast samen met jou voor dat je op korte termijn je financiële kennis verbreedt en in het bezit komt van de veelgevraagde WFT certificaten.

Wat wij bieden

  • De mogelijkheid om kosteloos je WFT Basis en Schade te behalen;
  • Een uitstekend salaris van minimaal €12,87 bruto per uur excl relevante werkervaring en reiskosten;
  • Je volgt een volledig betaald opleidingstraject binnen Rabobank;
  • Je krijgt een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheden vanaf 4 november 2019;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur / maximaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Je woont in de omgeving van Venlo;
  • Je hebt een aantoonbare passie voor financiën;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit, MBO
Plaats
Venlo
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het contact met de particuliere of zakelijke klanten
Gepubliceerd op
26-08-2019

Venlo | Limburg | Financiele vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures klantenservice medewerker | Vacatures financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit | MBO

Solliciteer direct
Iris Pennings

Recruiter

Iris Pennings, bereikbaar op tel. 040-2359202

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.