- Werkzoekend
- Vacatures
- Sollicitatietips
- Blog
- Informatie
- Werkzoekende
- Werkgever
Bij Sitly zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker om ons team te versterken.
Als Customer Support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor ouders en oppassers in Nederland en België. Je reageert op vragen, opmerkingen en beoordelingen, en zorgt ervoor dat alle gebruikers zich welkom voelen. Dit is een zelfstandige, flexibele rol waarin je een belangrijke bijdrage levert aan de ervaring van oppassers en ouders die gebruik maken van Sitly.
Je werkt gemiddeld 8 uur per week, met flexibiliteit tot 12 uur in drukkere periodes (januari, augustus, september). Je kunt je uren flexibel over de week verdelen, zolang je dagelijks maar beschikbaar bent om tenminste 1 uur te werken.
Beantwoorden van inkomende e-mails van ouders en oppassers
Reageren op opmerkingen bij onze social media advertenties
Antwoorden op reviews in de App Stores en op beoordelingswebsites
Controleren en goedkeuren van nieuwe oppassers en ouders op basis van onze richtlijnen
Ben jij de perfecte kandidaat? Klik op de 'solliciteer nu' knop en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!
100% remote werken
Min-max urencontract: 8 uur per week gegarandeerd, extra uren worden aan het eind van het jaar uitbetaald
Uurloon: €16
Vakantiegeld dat ieder jaar in mei wordt uitbetaald.
Automatische jaarlijkse salarisverhoging
Betaalde vakantiedagen: 5,4 x gemiddeld aantal uren per week
Pensioenregeling: 3% bijdrage door Sitly, 3% eigen bijdrage
Online onboarding en training: Een goede online training en begeleiding tijdens je inwerkperiode.
Vast contract na 1 jaar bij goed functioneren
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en uitstekend Engels
Je bent dagelijks beschikbaar, minimaal 1 uur per dag
Je werkt zelfstandig, gestructureerd en bent online goed bereikbaar
Je bent beschikbaar voor een langere termijn
Ervaring met klantenservice is een plus, maar niet vereist
We zoeken iemand die graag langere tijd bij ons blijft en meegroeit met ons team
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.