Klantenservice medewerker bij Rabobank in Eindhoven

Beschrijving

Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Eindhoven ben jij hét eerste aanspreekpunt voor de klant met vragen over dagelijkse bankzaken.

Wat ga je doen?

Vacature: Klantenservice medewerker Rabobank Eindhoven (Grotendeels vanuit huis!)

Wil jij de vrijheid van thuiswerken combineren met de zekerheid en het teamgevoel van een topwerkgever? Als Klantenservice medewerker bij Rabobank Eindhoven ben jij dé stem van de bank en de held van onze klanten. Vanuit je eigen huis maak jij het verschil.

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over betalen en sparen. Je schakelt moeiteloos tussen telefoon en chat. Met jouw scherpe analyse en vriendelijke aanpak zorg je ervoor dat elke klant zich écht gehoord en geholpen voelt. Jij bent de specialist die complexe bankzaken weer simpel maakt.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die energie krijgt van het oplossen van puzzels en het helpen van mensen. Je glimlach horen we door de telefoon!

• Je staat stevig in je schoenen.
• Je bent een meester in luisteren en durft door te vragen, ook als een gesprek stroef begint.
• Je bent analytisch, oplossingsgericht en altijd op zoek naar de beste oplossing.
• Je ziet feedback als dé manier om jezelf (en ons) beter te maken.

Werken bij Rabobank: Het beste van twee werelden

Als Klantenservice medewerker bij Rabobank Eindhoven werk je grotendeels vanuit huis. Een rustige en goede werkomgeving is dus een must!

Onze slogan is 'Growing a better world together', en dat 'together' nemen we serieus. Collegiale binding is ontzettend belangrijk. We investeren in ons team en verwachten jou daarom gemiddeld één keer per twee weken op kantoor in Eindhoven om samen te groeien en van elkaar te leren.

Een betaalde 10-weekse opleiding

Je carrière bij ons begint met een betaalde, hybride opleiding van 10 weken (een mix van thuis en op kantoor). Hierin stomen we je helemaal klaar voor de functie.

• Belangrijk: De eerste twee weken van de opleiding is fulltime beschikbaarheid verplicht. Daarna ga je verder volgens je contracturen.
• Starten kan op twee momenten:
  • Week 2: Start op 5 januari
  • Week 4: Start op 19 januari

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon tussen de € 15,03 en € 21,46 , gebaseerd op relevante werkervaring;
• Naast een mooi uurloon heb je ook recht op een 13e maand!;
• thuiswerkvergoeding, thuiswerkplekvergoeding, internetvergoeding en reiskostenvergoeding;
• Een volledig betaald Rabobank-opleidingstraject van 10 weken, vanuit je eigen woonkamer;
• De mogelijkheid om kosteloos 2 WFT-certificaten te behalen;
• Flexibele contractvormen variërend van 24 tot 36 uur per week;
• Een uitdagende baan voor langere tijd, met kans op een intern contract.

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je spreekt de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur inzetbaar voor minimaal een jaar;
• Je kunt goed omgaan met snelheid in gesprekken en systemen;
• Ervaring als klantenservice medewerker is een pré;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten, zowel telefonisch als via andere communicatiekanalen.

Gepubliceerd op

05-11-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Eindhoven

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

06-11-2025