Start als Fulltime Helpdesk medewerker in Amsterdam in Amstelveen

Beschrijving

Ben jij klaar om het verschil te maken in de klantservice? Solliciteer als Helpdesk Medewerker in Amsterdam en groei met ons mee!

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om je carrière een boost te geven als Helpdesk medewerker? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en deelnemers. Je zorgt ervoor dat zij met een glimlach verder kunnen, want jij bent de held die alle vragen en verzoeken via Topdesk in goede banen leidt. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt deze functie zo leuk en uitdagend!

Wat ga je doen?

• Beheren van de Topdesk tijdens kantooruren
• Beantwoorden van eerstelijns vragen per telefoon en e-mail
• Zorgen dat vragen en verzoeken bij de juiste collega terechtkomen
• Correct behandelen van annuleringen en klachten

Waarom jij?

Jij bent die positieve, gemotiveerde persoon die altijd denkt in oplossingen. Klantgerichtheid zit in je bloed en je bezorgt iedereen een glimlach. Je bent flexibel en houdt van afwisseling, want geen dag is hetzelfde.

Waar kom jij te werken?

Het bedrijf is een bureau voor leren en ontwikkelen in het publieke domein. Opdrachtgevers zijn gemeenten, instellingen voor zorg- en welzijn en overheidsorganen. Ze zijn onderdeel van de RadarGroep en bouwen aan een betere overheid met weerbare en wendbare professionals. We bieden trainingen en andere leerinterventies zoals leertrajecten, theater en e-learning.

Wat wij bieden

• Competitief salaris van € 2.400,- tot € 2.900,- per maand
• Werken in een energiek en team
• Flexibele werktijden en hybride werken mogelijk
• Informele en gezellige werksfeer
• Uitgebreide lunch op kantoor dagen
• Jaarlijkse verrassingsuitjes voor teambuilding
• Trainingen en persoonlijke ontwikkelingskansen

Wat wij vragen:

• Minimaal een MBO-diploma
• Klantgerichte en administratieve ervaring
• Affiniteit met leren en ontwikkelen
• Punctueel en vlot werkend
• Positief en oplossingsgericht
• Flexibel en houdt van afwisseling

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amstelveen

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.438 en €2.900 Per maand

Verantwoordelijk voor

Beheer Topdesk, beantwoord vragen, verwerk annuleringen en zorg voor klantgerichte communicatie.

Gepubliceerd op

16-06-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amstelveen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

16-06-2025