Front Office Agent in Rotterdam

Beschrijving

Ben jij iemand die voor de WOW factor gaat voor de gasten? Wacht dan niet langer en solliciteer voor Front Office Medewerker.

PREMIER SUITES PLUS Rotterdam combineert de stijl en gastvrijheid van een 4 sterren hotel met luxueus ingerichte appartementen.

Ons APARTHOTEL bevindt zich met een geweldige 8.7 review score op booking.com in de top van Rotterdamse accommodatie verstrekkers en daar zijn wij trots op! Dankzij de centrale ligging in het centrum van Rotterdam, recht tegenover het Centraal Station, zijn zowel de zaken-, winkel- en amusementswijken heel gemakkelijk bereikbaar. PREMIER SUITES PLUS Rotterdam is daarmee de ideale plek voor zowel korte als lange verblijven in Rotterdam. Ter uitbreiding van ons team vol toppers zoeken we de juiste kandidaat die qua karakter en persoonlijkheid past in dit enthousiaste, zeer gastgerichte, jonge team.

Als RECEPTIONIST(e) ben je het gezicht van het appartementenhotel en het eerste aanspreekpunt voor de gasten. Je ontvangt en verwelkomt nieuwe gasten, je checkt de gasten in en uit, verstrekt de nodige informatie met betrekking tot het appartementenhotel en de omgeving en zorgt voor een goede klachtenbehandeling. Je beantwoordt de inkomende telefoons en e-mails, ondersteunt de reservering supervisor bij het aannemen van de reserveringen en de verwerking in het reserveringssysteem. Je bent verantwoordelijk voor het kassasysteem en zorgt voor een nette werkplaats. Daarnaast zorg je voor een goede communicatie met de andere afdelingen, de dagelijkse administratie en je bewaakt de veiligheid van de gasten en het hotel.

Ben jij onze nieuwe kandidaat en beschik je over het volgende?

• Werkervaring in een gast/klantgerichte functie 
• Diploma van MHS/ HHS of MBO toeristische opleiding.
• Je bent gastgericht, flexibel en enthousiast;
• Je werkt 5 diensten per week..
• Je beheerst de nodige talen (Nederlands, Engels en een 2e vreemde taal is een pré) in woord en geschrift;
• Je beschikt over goede computer kennis van word, excel en de kennis van Amadeus PMPRO is een pré

Wat bieden wij jou?

• Deelname aan vakgerichte trainingen waaronder gastgerichtheid, omgaan met klachten, BHV.
• Onderdeel worden van dit jonge, enthousiaste en gastgerichte team;
• Marktconform salaris KHN Horeca CAO.
• Werken op een geweldige locatie midden in het bruisende hart van Rotterdam;
• Werken bij een grote keten met hotels en appartementen in Belgie, Ierland en UK;
• Geen 9 tot 5 functie; een fijne afwisseling in diensten en zeker geen onnodige overuren

Enthousiast? Stuur je motivatiebrief, CV met pasfoto ter attentie van Max (klik op de solliciteer button)

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

18-06-2025