Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze verzekerden. Je helpt hen via telefoon, e-mail en chat met vragen over zorgverzekeringen. Dankzij een uitgebreid inwerktraject ben je goed voorbereid om klanten duidelijkheid en ondersteuning te bieden. Samen met je team werk je aan het verbeteren van de klanttevredenheid en draag je bij aan onze missie om de zorg in Nederland te verbeteren.

Je werkt in een hybride omgeving, waarbij je thuiswerken en kantoor combineert. Je dagelijkse werkzaamheden omvatten ook het actief meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening. Samen met je collega’s vorm je een hecht team waarin persoonlijke groei en samenwerking centraal staan. Je krijgt de ruimte om je werk flexibel in te richten, zodat het aansluit bij jouw privéleven en ambities.

Wat bieden we jou

Bij CZ krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een ondersteunende en innovatieve werkomgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Bruto uurloon van €16,65;
• Tijdelijk contract met kans op vast na een jaar;
• Flexibele werkweek tussen 24 en 34 uur;
• Dagelijkse internetvergoeding van €2,50;
• Betaald inwerktraject en doorgroeimogelijkheden;
• Inclusief laptop en ondersteuning bij WFT-certificaat Zorg.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en leergierige professional die graag meedenkt over het verbeteren van onze zorgverzekeringsdienstverlening.

• Je bent empathisch en klantgericht ingesteld;
• Je werkt en denkt op mbo 4-niveau;
• In bezit van WFT Basis en WFT Zorg of bereid deze te halen;
• Flexibel inzetbaar, ook tijdens piekperiodes;
• Affiniteit met zorg en een proactieve houding in persoonlijke ontwikkeling.

Over het bedrijf

CZ, gevestigd in Goes, is al meer dan 85 jaar een vertrouwde naam in zorgverzekeringen. Met de missie om altijd klaar te staan voor onze klanten, bieden we niet alleen zorgverzekeringen aan, maar ook een luisterend oor en persoonlijke service.

Bij CZ vind je een ondersteunende en innovatieve werkomgeving waar persoonlijke groei en teamdynamiek centraal staan. We bieden flexibiliteit in werktijden en locaties, en stimuleren professionele ontwikkeling met betaalde inwerktrajecten en trainingsmogelijkheden.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Goes

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Gepubliceerd op

24-06-2025