Start als klantenservice medewerker bij Monuta in Amersfoort

Beschrijving

Wil jij een verschil maken als klantenservice medewerker in Amersfoort? Flexibele uren, intensieve training en een hecht team wachten op jou!

Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor een betekenisvolle rol? Als tijdelijke klantenservice medewerker bij Monuta in Amersfoort ben je het eerste aanspreekpunt voor families en uitvaartverzorgers. Je zorgt ervoor dat alles rondom het afscheid vlekkeloos verloopt. Met jouw steun en aandacht maak je het verschil in een emotionele tijd.

Wat ga je doen?

• Ontvangen van meldingen: Je legt meldingen van overlijden nauwkeurig vast en zorgt voor een vlotte opvolging.

• Klanten ondersteunen: Je beantwoordt vragen van nabestaanden en helpt hen met praktische zaken.

• Informatie coördineren: Je zorgt ervoor dat de juiste informatie bij de juiste collega’s terechtkomt.

• Rouwvervoer starten: Tijdens nachtdiensten regel jij het rouwvervoer.

Werktijden & team:

• Mogelijkheid tot 24, 28, 32 of 40 uur per week

• Werken in een hecht team van 25 collega’s

• Klantenservice 24/7 bereikbaar: nachten, weekenden en feestdagen

• Rooster 6 weken van tevoren bekend

• Gemiddeld 2 weekenddiensten en 4 nachtdiensten per maand

• Nachtdiensten: zelf rouwvervoer opstarten; overdag door afdeling verzorgd

Waarom jij?

Je bent iemand die denkt in oplossingen en niet in problemen. Met jouw positieve instelling en klantgerichtheid bezorg je een glimlach, zelfs in moeilijke tijden

Elke werkdag brengt nieuwe situaties en gesprekken, wat jouw werk bijzonder afwisselend maakt.

Als klantenservice medewerker bij Monuta in Amersfoort kun je rekenen op een flexibele werkweek. Dit is jouw kans om écht een verschil te maken in een waardevolle en dankbare rol!

Wat wij bieden

• Competitief startsalaris tussen €2.846,- en €3.408,-
• Extra toeslagen voor avond- en weekenddiensten
• Eindejaarsuitkering als extraatje
• Intensieve training en begeleiding voor een vliegende start
• Werken in een hecht en ondersteunend team
• Flexibele werkweek voor een goede balans
• Mogelijkheid om echt een verschil te maken

Wat wij vragen

• Minimaal mbo niveau 4 diploma
• Empathisch en stressbestendig
• Accuraat en klantgericht werken
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Kennis van Engels of Duits is een plus
• Bereidheid tot nacht- en weekenddiensten
• Oplossingsgericht denken

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.846 en €3.408 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker verwerk je overlijdensmeldingen en coördineer je rouwvervoer.

Gepubliceerd op

30-09-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amersfoort

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

01-10-2025