Customer Support medewerker bij KLM Flight Operations in Schiphol

Beschrijving

Klaar voor een avontuur bij KLM? Word Customer Support medewerker bij Flight Operations!

Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor een avontuur in de luchtvaartwereld? Als Customer Support medewerker bij KLM Flight Operations speel jij een cruciale rol in het soepel laten verlopen van onze trainingsfaciliteiten. Je werkt nauw samen met de Sales Manager en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Een uitdagende en dynamische functie waarbij geen dag hetzelfde is!

• Beschikbaarheidsplanning van trainingsfaciliteiten sturen naar klanten
• Het inplannen van trainingen & lokalen reserveren
• Het aanvragen van toegangsautorisaties en het aanmelden van bezoekers
• Ondersteunen bij sales activiteiten zoals het opstellen van offertes of contracten
• Het onderhouden van klantcontacten
• Het organiseren & plannen van externe SIM trainingen voor KLM vliegers
• Aanvragen van dienstreizen en het maken van hotelreserveringen

Wie ben jij?

Je bent enthousiast, klantgericht en denkt altijd in oplossingen. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat klanten zich welkom voelen en dat alles soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde en je zult altijd uitgedaagd worden om het beste uit jezelf te halen. En wie weet, misschien maak je wel een carrière binnen de luchtvaart!

Wat wij bieden

• Werken op een unieke locatie bij Schiphol-Oost
• Reiskostenvergoeding volgens KLM-regeling
• Kansen om te groeien binnen de luchtvaartsector
• Professionele, internationale werkomgeving
• Uitdagende functie met afwisseling
• Ervaring opdoen in de luchtvaartwereld

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo niveau 4 diploma vereist
• Ervaring met Microsoft Office/Office 365
• Nauwkeurig en organisatorisch sterk
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Goede beheersing van de Engelse taal
• Geldige AV-screening en Schipholpas nodig

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Met ruim 3500+ vliegers is Flight Operations verantwoordelijk voor een veilige en efficiënte uitvoering van dagelijks honderden vluchten wereldwijd. Niet alleen het plannen, indelen en het trainen van onze cockpitcrew maar ook het borgen van een veilige vluchtuitvoering en het efficiënt managen van het luchtruim wordt bij Flight Operations gedaan en dat allemaal binnen de kaders van de luchtvaartregelgeving. Binnen de Flight Operations divisie zorgt onze Training Facilities afdeling ervoor dat alle crew training faciliteiten zoals de flight & cabine simulatoren, fire fighters en deurtrainers onderhouden worden. Wekelijks worden er honderdencabine en cockpit crew collega’s getraind in ons Crew Training Center.

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Schiphol

Werkuren per week

20

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €17,00 en €17,42 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Customer Support Employee werk je samen met de Sales Manager en voer je benodigde ondersteunende taken uit.

Gepubliceerd op

08-07-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Schiphol

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

09-07-2025