Klantenservice medewerker zorgverzekering bij OHRA/NN in Arnhem

Beschrijving

Ben jij klaar voor een energieke start in Arnhem? Word klantenserviceheld bij OHRA/NN met flexibele uren en gratis Wft-training!

Wat ga je doen?

Word jij de nieuwe klantenservicemedewerker bij NN/OHRA in Arnhem? Tijdens de zorgcampagne ben jij degene die klanten informeert over hun zorgverzekering. Ze bellen jou met vragen over aanvullende verzekeringen, premies, eigen risico en meer. Jij zorgt ervoor dat ze met een gerust hart hun gezondheidskeuzes kunnen maken.

Wat ga je doen?

• Informeer klanten over zorgverzekeringen
• Luister goed en denk mee met de klant
• Check huidige pakketten en medische behandelingen
• Adviseer over passende verzekeringsopties

Bij NN/OHRA krijg je de kans om je Wft Basis certificaat gratis te behalen. Dit is niet verplicht, maar wel een mooie kans om je kennis te verbreden en je salaris te verhogen met 0,50 cent. En maak je geen zorgen als je nog niet veel weet over verzekeringen. Voordat je begint, krijg je een fulltime betaalde opleiding van twee weken op kantoor bij OHRA in Arnhem. Daarna ga je nog twee weken begeleid aan de slag, zodat je daarna alle klanten zelfstandig kunt helpen!

OHRA staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en biedt een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Ze zijn altijd op zoek naar manieren om hun klanten een glimlach te bezorgen en denken in oplossingen, niet in problemen.

Waarom jij?

• Je bent positief en gemotiveerd
• Je bent klantgericht en denkt mee
• Je bent leergierig en bereid om je kennis te verbreden
• Je bezorgt klanten een glimlach

Als klantenservice medewerker bij NN/OHRA werk je tussen de 16 en 36 uur per week. Je kunt kiezen uit verschillende contractvormen: 16-24, 20-28, 24-32 of 28-36 uur per week. De klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur, dus jouw werktijden vallen binnen deze uren. Er zijn verschillende startmogelijkheden vanaf 26 september 2025. De zorgcampagne duurt ongeveer tot 31 januari 2025 en we hopen dat jij die hele periode beschikbaar bent.Wat ga je doen?

Als tijdelijk klantenservice medewerker bij OHRA en NN in Arnhem informeer jij klanten over

hun zorgverzekering tijdens de OHRA/NN zorgcampagne. Zij bellen jou, omdat ze zich

bijvoorbeeld afvragen of die aanvullende verzekering hun alternatieve zorg dekt. Daarnaast

kun je vragen verwachten over premies, het eigen risico, tandartskosten en de vergoeding

van medicijnen.

Omdat je informatie geeft over gezondheidskeuzes en financiën, is het belangrijk dat

je goed luistert naar de klant en meedenkt in hun situatie. Je beantwoordt hun vragen

en geeft duidelijke informatie over de mogelijkheden binnen hun zorgverzekering,

zodat zij zelf een goed geïnformeerde keuze kunnen maken.

Daarnaast krijg je binnen deze functie de kans om je Wft Basis certificaat GRATIS te

behalen, om je kennis te verbreden en klanten nog beter te kunnen informeren over hun

verzekering. Dit is niet verplicht!

Maar ik weet nog niet zoveel van verzekeringen?

En dat is niet erg. Voordat je de lijn in gaat start er een fulltime betaalde opleiding van

twee weken op kantoor bij OHRA in Arnhem. Tijdens deze opleiding leer je alles over

OHRA, hun basisverzekeringen en de aanvullende opties. Daarna kun je, afhankelijk van de

planning, deels vanuit huis werken.

Werkdagen- en tijden

Als klantenservice medewerker bij OHRA werk je 16–24, 20–28, 24–32 of 28–36 uur per

week. Goed om te weten: de klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.30

tot 17.00 uur.

De start van jouw werkavontuur en de training begint op 26 september. Red je dat niet?

Geen zorgen! We hebben nog verschillende startdata tussen 26 september en 27 oktober.

De zorgcampagne duurt tot 31 januari 2025 en we hopen dat jij die hele periode beschikbaar

bent.

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon vanaf € 15,97; heb jij al ervaring of je Wft in bezit? Dan is jouw startsalaris hoger;
• Naast een mooi salaris is er ook sprake van een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren;
• Gratis kans om je Wft Basis certificaat halen;
• Een tijdelijke baan tot 31 januari 2026;
• Een betaalde fulltime opleiding voordat je aan de slag gaat;
• Flexibele werktijden;
• Hybride werken: deels vanuit huis na de inwerkperiode;
• Een bonus van € 500 bruto als je tot het einde van het project werkt.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau (een test is onderdeel van de sollicitatieprocedure);
• Je bent zelfverzekerd aan de telefoon;
• Onze voorkeur gaat uit naar medewerkers die de gehele campagneperiode beschikbaar zijn;
• Je hebt in ieder geval geen vakantie gepland tussen 11 en 21 november, en niet tussen 15 december en 2 januari.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

16 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,97 en €17,25 per uur

Verantwoordelijk voor

Informeer klanten over zorgverzekeringen, denk mee over passende opties voor hun behoeften.

Gepubliceerd op

14-07-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Arnhem

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

14-07-2025