Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als customer service medewerker draag je bij aan een uitstekende klantervaring door het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij snel en efficiënt geholpen worden. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak maak je dagelijks het verschil. Dankzij een uitgebreid inwerkprogramma en ondersteuning van collega’s ben je goed voorbereid om deze rol met succes te vervullen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon en e-mail over producten, bestellingen en leveringen;
• Verwerken: orders in het systeem op een nauwkeurige en overzichtelijke manier;
• Oplossen: problemen zelfstandig of in samenwerking met collega’s;
• Meedenken: met klanten en proactief zoeken naar de beste oplossingen;
• Samenwerken: met andere afdelingen om de klantbeleving continu te verbeteren.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook volop kansen om jezelf te ontwikkelen in een internationale werkomgeving. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden uitstekende voorwaarden die passen bij jouw inzet en ambitie.

• Salaris tussen €2.500 en €3.000 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Parttime functie van 24 tot 40 uur per week.
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• 25 vakantiedagen, plus extra bij meer dienstjaren.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte teamspeler die energie haalt uit het oplossen van vragen en het ondersteunen van klanten.

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Ervaring in een vergelijkbare rol of leergierige instelling.
• Proactief, flexibel en snel kunnen schakelen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Frans is een plus.
• Handig met Microsoft Office; ervaring met SAP is een pre.
• Woonachtig in de regio Haarlem/Amsterdam.

Over het bedrijf

Wij zijn een internationale organisatie met een passie voor techniek én mensen. Zodra je bij ons binnenstapt, voel je de positieve energie: een open en ondersteunende sfeer waarin collega’s voor elkaar klaarstaan.Je werkt samen in een divers en betrokken team, waar jouw ideeën welkom zijn en waar volop ruimte is om jezelf te ontwikkelen.Wij geloven in groei — die van jou, van het team én van onze klanten. Samen bouwen we elke dag aan een service waar we met recht trots op zijn.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Haarlem

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.000 Per maand

Gepubliceerd op

17-07-2025