Flexibele Helpdesk Medewerker bij KPN in Enschede

Beschrijving

Wil jij het visitekaartje van KPN in Enschede worden? Solliciteer nu en groei met betaalde training en flexibele uren!

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om het visitekaartje van KPN in Enschede te worden als technisch helpdesk medewerker? Met jouw klantgerichte houding en analytisch vermogen ga jij verwachtingen overtreffen en klanten helpen met diverse technische vragen. Als klantexpert help je particuliere klanten met hun technische vraagstukken en voeg je waarde toe waar dat kan. Je duikt in problemen om ze op te lossen en zorgt ervoor dat klanten de juiste producten hebben die passen bij hun huishouden en wensen. We vertrouwen op jouw deskundigheid, inlevingsvermogen en verantwoordelijkheidsgevoel om onze klanten op de beste manier te helpen.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van technische vragen van klanten
• Oplossen van technische problemen
• Advies geven over producten die passen bij de klant
• Het visitekaartje van KPN zijn

KPN staat bekend om zijn uitstekende service en innovatieve producten. Als technisch helpdesk medewerker bij KPN in Enschede ben je onderdeel van een team dat streeft naar het overtreffen van klantverwachtingen. Met een betaalde training zorgen we ervoor dat je alle ins en outs van KPN leert kennen, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.

Waarom jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je denkt in oplossingen en niet in problemen. Met jouw analytisch vermogen en klantgerichte houding ben jij klaar om het verschil te maken voor onze klanten.

Praktische details

Als technisch helpdesk medewerker krijg je een contract vanaf 24 tot 36 uur per week. Je wordt flexibel ingepland van maandag tot en met zondag tussen 8:00 en 22:00. Hierbij is het belangrijk dat je twee keer per week 's avonds en één keer in de vier weken op vrijdag en zaterdag beschikbaar bent. Daarnaast krijg je toeslagen op bepaalde dagen en tijdstippen.

Let op: de startdatum van deze vacature ligt in week 36.

Wat wij bieden

• Bruto uurloon van €16,28 per uur
• Toeslagen voor avonduren en weekend
• Kans op vast contract na een jaar
• Doorgroeimogelijkheden binnen KPN
• Bedrijfslaptop voor werkgebruik
• Flexibele werktijden tussen 8:00 en 22:00
• Betaalde training om KPN-expert te worden
• Onderdeel van een enthousiast team

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Analytisch en technisch ingesteld
• Servicegericht en probleemoplossend
• Klantgericht en verantwoordelijk
• Minimaal 1 jaar beschikbaar
• Flexibel inzetbaar
• Positieve en gemotiveerde houding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Enschede

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€16,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoord technische vragen, los problemen op en geef advies over passende producten aan klanten.

Gepubliceerd op

25-07-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Enschede

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

25-07-2025