Koffieliefhebber? Word fulltime klantadviseur bij Nespresso in Rotterdam

Beschrijving

Ben jij servicegericht en enthousiast? Kom dan werken bij Nespresso in Rotterdam als klantadviseur en maak dagelijks het verschil voor klanten.

Wat ga je doen?

Jouw rol: meer dan alleen klantenservice

Als fulltime klantadviseur bij Nespresso ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over koffiecapsules, bestellingen of koffiemachines. Met jouw klantvriendelijke houding en oplossingsgerichte aanpak zorg jij voor een uitstekende klantervaring – elke keer weer.

Wat ga je precies doen?

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, professioneel en met een glimlach;
• Adviseren over Nespresso-producten, smaken en diensten;
• Oplossen van uiteenlopende klantvragen, van leveringsproblemen tot technische issues;
• Nauwkeurig verwerken van administratieve taken;
• Je komt terecht in een informeel en betrokken team op ons moderne kantoor in het centrum van Rotterdam. Geen dag is hetzelfde en jouw bijdrage maakt echt impact!

Opleiding: van koffieliefhebber naar koffie-expert

Bij de start volg je een uitgebreide, betaalde training van 10 werkdagen (8 t/m 19 september 2025, dagelijks van 09.00 tot 17.00 uur). Hier leer je alles over onze systemen, klantgericht werken én natuurlijk: koffie. Daarnaast krijg je een speciale koffietraining, zodat je jouw klanten straks kunt helpen bij het kiezen van hun perfecte blend of machine. Jij wordt hét gezicht van Nespresso – deskundig, enthousiast en gepassioneerd over koffie.

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden voor een ideale werk-privébalans;
• Verdien €14,58 per uur;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Betaalde trainingen voor jouw ontwikkeling;
• Groei door binnen Concentrix;
• Werk in een enthousiast, informeel team;
• Moderne werkplek in hartje Rotterdam;
• Persoonlijke aanpak en afwisseling.

Wat wij vragen:

• Je hebt een goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent klantgericht en energiek;
• Je hebt een positieve instelling en bent oplossingsgericht;
• Je hebt affiniteit met koffie;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Als fulltime klantenservice medewerker beantwoord je klantvragen, adviseer je over producten en los je problemen op.

Gepubliceerd op

29-07-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

29-07-2025