Fulltime klantenservice medewerker bij a.s.r. in Utrecht

Beschrijving

Klantenservice baan in Utrecht bij a.s.r.? Leer over verzekeringen en ontwikkel jezelf!

Wat ga je doen?

Wil je jezelf ontwikkelen én klanten écht verder helpen? Als Klantenservice Medewerker bij a.s.r. Leven zit je goed. Je krijgt een stevig inwerktraject, werkt met fijne collega’s en leert alles over levensverzekeringen

Wat je gaat doen

Je beantwoordt klantvragen via telefoon en mail. Die gaan bijvoorbeeld over het aanpassen, uitkeren of beëindigen van een levensverzekering.

Je beoordeeld documenten en denkt mee over hoe processen slimmer kunnen.

Jouw werkzaamheden

• Je beoordeelt aanvragen en bijlagen van klanten;
• Je helpt klanten en adviseurs telefonisch en via de mail;
• Je zorgt voor een goede afhandeling van elk verzoek de klant blij, jij blij;
• Je denkt mee over verbeteringen en pakt die samen met je team.

Waarom deze functie bij jou past

Je zoekt een plek waar je mag leren én waar je werk ertoe doet.

Bij a.s.r. Combineer je die twee. Of je nu in Team Mutaties of Team Uitkeringen terechtkomt: we kijken samen wat bij jou past.

Vanaf dag één krijg je een goede training. Daarna bouw je stap voor stap aan je vakkennis en groei je door naar meer complexe klantvragen.

Je begint met een opleidings-traject die volg je op locatie in Utrecht. Daarna is er een mogelijkheid om deels thuis te werken.

Let op! Je dient in de weken van het inwerk traject fulltime beschikbaar te zijn!

Wat wij bieden

• Duik in de wereld van levensverzekeringen en word expert!
• Maak écht het verschil met jouw persoonlijke service.
• Jouw ideeën zijn welkom en dragen bij aan verbetering.
• Ontwikkel jezelf verder binnen een grote organisatie.
• Profiteer van thuiswerkmogelijkheden.
• Geniet van een 13e maand!
• Kans op verlenging van je contract.
• Werken bij een van de grootste verzekeraars.
• Een salaris vanaf €17,23!

Wat wij vragen:

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau;
• Je hebt je WFT-Basis op zak;
• Je bent bereid om een WFT-vermogen te behalen;
• Je bent scherp, klantgericht en werkt secuur;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
• Je hebt gevoel voor cijfers of interesse in de financiële sector;
• Je bent beschikbaar per 1 september.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €17,23 en €23,96 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten met hun levensverzekeringen.

Gepubliceerd op

31-07-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

31-07-2025