Hybride customer service medewerker Zorgverzekeringen in Arnhem

Beschrijving

Werk flexibel vanuit huis en kantoor en help klanten met hun zorgverzekering als customer service medewerker in Arnhem

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar werk dat zowel betekenisvol als flexibel is?

Als hybride customer service medewerker zorgverzekeringen help je klanten van Nationale-Nederlanden en OHRA met hun vragen over zorgverzekeringen.

In deze functie spreek je potentiële klanten die zelf contact opnemen over het zorgaanbod van OHRA of Nationale-Nederlanden. Jij luistert naar hun situatie, beantwoordt hun vragen en legt op een duidelijke en persoonlijke manier uit welke zorgverzekeringspakketten het beste bij hen passen. Met jouw kennis, betrokkenheid en overtuigingskracht help je klanten om direct een nieuw zorgverzekeringscontract af te sluiten.

Jouw werkzaamheden:

• Klanten informeren over de verschillende zorgverzekeringspakketten
• Aandachtig luisteren en meedenken met de wensen van de klant
• Klanten begeleiden en overtuigen om een passend zorgverzekeringscontract af te sluiten
• Samenwerken met collega’s om klantvragen snel en goed af te handelen

Geen ervaring? Geen probleem! Je krijgt een betaalde training van één week op locatie, gevolgd door twee weken begeleiding. Je kunt bovendien kosteloos je Wft Basis-certificaat halen, wat je ook nog eens een loonsverhoging oplevert.

Werkdagen en -tijden

• Contract van 24 tot 36 uur per week
• Maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur
• Hybride werken: na inwerkperiode gemiddeld 2-3 dagen per week thuis
• Startdata op 24 november
• Project loopt tot 1 januari 2026
• Bonus van €500 bruto bij volledige inzet tot einde campagne

Wat wij bieden

• Vanaf €15,97 bruto per uur verdienen
• Betaalde training om een expert te worden
• Leuke teamuitjes met gezellige collega's
• €500,- bonus bij afronding zorgcampagne
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km en ov kosten volledig vergoed

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Energiek en positief ingesteld
• Je hebt in ieder geval geen vakantie gepland tussen 15 december en 1 januari

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

16 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,97 en €17,25 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over zorgverzekeringen en het geven van passend advies.

Gepubliceerd op

15-09-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Arnhem

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

16-09-2025