Parttime medewerker alarmcentrale bij technologiebedrijf in Zoetermeer

Beschrijving

Ben jij klantgericht beschikbaar en vind je veiligheid belangrijk? Word parttime medewerker alarmcentrale bij een technologiebedrijf in Zoetermeer!

Wat ga je doen?

In deze rol ga je aan de slag bij een wereldwijd bedrijf dat zich inzet voor innovatie en duurzaamheid. Dit technologiebedrijf is actief in meerdere sectoren. Ze richten zich vooral op industrie, energie, mobiliteit en gezondheidszorg. Ze bieden oplossingen voor allerlei grote maatschappelijke en industriële uitdagingen. Je komt te werken op het Customer Service Center waar klanttevredenheid centraal staat.

Als medewerker alarmcentrale ben jij de held(in) achter de schermen die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt bij een groot technologiebedrijf in Zoetermeer! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je informeert klanten over de status van hun meldingen. Zo draag je direct bij aan de veiligheid en tevredenheid van klanten. Geen dag is hetzelfde in deze afwisselende functie!

Jouw taken:

• Je informeert klanten vriendelijk en helder over de voortgang van hun incidenten;
• Je bezorgt ze een glimlach, ook als de situatie spannend is;
• Je neemt telefoontjes en e-mails aan en handelt deze efficiënt af;
• Je plant de servicemonteurs in en coördineert hun werkzaamheden;
• Je werkt nauw samen met je collega’s om een soepele werking van de alarmcentrale te garanderen.

Good to know

Het is belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent. Ongeveer 70% van de tijd werk je overdag. De overige 30% zal je in avonden, nachten of weekenden werken. Indien je nog niet beschikt over een basisopleiding Centralist Alarmcentrale, moet je bereid zijn om deze te behalen. Deze opleiding wordt na het behalen van je proeftijd door het bedrijf aangeboden. Verder is dit een parttime functie voor 32 uur per week.

Wat wij bieden

• Salaris tussen €17 en €22 per uur;
• Parttime functie voor 32 uur;
• Flexibele werktijden;
• Opleidingsmogelijkheden om te groeien;
• Werken in een leuk en hecht team;
• Afwisselend werk in een leuke omgeving;
• Kans om bij te dragen aan klanttevredenheid.

Wat wij vragen:

• Minimaal een afgeronde opleiding mbo-2;
• Jij bent klantgericht;
• Een diploma Beveiliger en/of basisopleiding Centralist Alarmcentrale is een pre;
• Flexibel inzetbaar (dag/avond/weekend)
• Woonachtig binnen 40 km van Zoetermeer in verband met oproepbaarheid.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Zoetermeer

Werkuren per week

32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €17,00 en €22,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Customer Service Support Operator ben je verantwoordelijk voor het klantgericht afhandelen van meldingen en het efficiënt inplannen van servicemonteurs.

Gepubliceerd op

11-08-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Zoetermeer

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

11-08-2025