Customer Care Agent Crypto (Fulltime/Parttime) in Amsterdam

Beschrijving

Klaar voor crypto? Start als Customer care agent! Training, flexibele uren, doorgroeimogelijkheden & een top team. Bouw je cv en help onze gebruikers!

Wat ga je doen?

Wil jij je carrière lanceren in de razendsnelle wereld van crypto en digitale finance? Als Customer care agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers en help je ze met al hun vragen over digitale assets. Geen crypto-ervaring? Geen probleem! Wij leren je alles wat je moet weten. Het belangrijkste is dat je enthousiast bent om mensen te helpen en problemen op te lossen. Wat ga je doen? Beantwoord vragen van gebruikers over alles, van accountinstellingen tot ID-verificatie. Werk samen met verschillende teams om onze klantenservice nóg beter te maken. * Zie je bepaalde vragen vaak terugkomen? Jij signaleert het en draagt bij aan betere help-artikelen. Blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in crypto en de regels (wij helpen je hierbij!). Bij ons maken we crypto toegankelijk voor iedereen. We zijn een innovatieve organisatie met een ambitieus team en we geloven in een eenvoudige, transparante en persoonlijke aanpak. Jouw feedback is belangrijk en draagt direct bij aan de verbetering van onze producten en diensten. Wie ben jij Je bent nieuwsgierig, flexibel en gedreven om onze klanten een geweldige ervaring te bezorgen. Je denkt in oplossingen en je bent gemotiveerd om bij te dragen aan de groei van een innovatieve organisatie. Je bent een echte aanpakker en je vindt het leuk om in een internationale omgeving te werken. Als Customer care agent bezorg je een glimlach op het gezicht van onze klanten.

Wat wij bieden

• Kans om te starten in de crypto-wereld!
• Volledige training in crypto & digitale finance.
• Internationale, open en inclusieve werksfeer.
• Directe impact op een groeiend platform.
• Flexibele werktijden, kantoor & remote.
• Aantrekkelijk salaris €15 - €16,24 per uur.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatief team.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Klantgericht en enthousiast om te helpen
• Oplossingsgericht en een echte aanpakker
• Nieuwsgierig naar crypto en digitale finance
• Flexibel en gedreven
• Leergierig en signaleert verbeterpunten

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

Tussen €15,00 en €16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Customer care agent ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van gebruikers.

Gepubliceerd op

04-09-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Universiteit

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

04-09-2025