Klantenservicemedewerker Levensverzekeringen in Rotterdam

Beschrijving

Ben jij klantgericht en heb je WFT Basis (of bijna)? Start bij NN als klantenservice medewerker Leven in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een baan waarin je écht het verschil kunt maken voor mensen? Als Klantenservicemedewerker Levensverzekeringen bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam ben jij de helpende hand voor klanten en belangenorganisaties die vragen hebben over hun levensverzekering. Je bezorgt een glimlach, luistert aandachtig en zorgt ervoor dat iedereen geholpen wordt. Geen dag is hetzelfde!

Als Klantenservicemedewerker Levensverzekeringen:

• Neem je de telefoon op en sta je belangenorganisaties te woord die opkomen voor de belangen van klanten.
• Help je klanten die zich niet hebben aangesloten bij een belangenorganisatie en beantwoord je hun vragen.
• Verwijs je klanten door naar de juiste afdeling binnen NN, zodat ze snel de hulp krijgen die ze nodig hebben.
• Voer je administratieve taken uit om het proces soepel te laten verlopen.

Je komt te werken bij NN L&P Services, een bedrijf dat gelooft in persoonlijke ontwikkeling en klanttevredenheid. Samen met 80 enthousiaste collega's vorm je een hecht team waarin hard werken en plezier hand in hand gaan. Het is een omgeving waar je kunt groeien en jezelf kunt zijn.

Waarom jij?

Jij bent van nature positief en helpt anderen graag. Problemen? Jij ziet vooral oplossingen. Samen met je team ga je voor een 10 op klanttevredenheid. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en hebt mbo 4 werk- en denkniveau. Daarnaast heb je minstens één jaar klantenservice-ervaring én jouw Wft Basis in de pocket – of je bent super gemotiveerd om dit diploma snel te behalen.

Wat wij bieden

• Salaris van €16,23 per uur
• Volledige OV-reiskostenvergoeding
• €0,23 per km reiskostenvergoeding (auto)
• Een 13e maand, vakantiegeld en vakantieuren
• WFT-certificaten behalen op kosten van de zaak
• Interne opleiding op kantoor in Rotterdam
• Kans op persoonlijke ontwikkeling

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• 1-2 jaar klantenservice-ervaring
• WFT Basis (of mee bezig!)
• Nederlands: vloeiend in woord en geschrift
• Klantgericht en een teamspeler
• Flexibel en staat open voor verandering

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €16,23 en €23,18 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Medewerker Levensverzekeringen Schrikkingen ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten en belangenorganisaties met hun vragen.

Gepubliceerd op

12-09-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

12-09-2025