Klantenservice medewerker vanuit huis bij ING in Nederland

Beschrijving

Ga thuis aan de slag als klantenservice medewerker bij Concentrix voor ING. Sta de klanten te woord en beantwoord vragen over complexe bankzaken.

Wat ga je doen?

Jouw rol

AlsKlantadviseur bij INGben jij het eerste aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken. Je beantwoordt vragen rekeningen, verzekeringen en betalingsverkeer. Door goed te luisteren en de juiste informatie te geven, help je alle klanten bij het vinden van passende oplossingen. Dankzij jouw professionele en klantgerichte aanpak zorg je voor een prettige ervaring.

Over ons

Je werkt bijConcentrixin samenwerking metING. Het kantoor is gevestigd in Groningen, maar deze functie kan volledig vanuit huis worden uitgevoerd.

Start en opleiding

Voor je aan de slag gaat, volg je een15-daagse betaalde trainingdie start op 27 oktober. Tijdens deze training leer je alles over ING en haar diensten, zodat je ondernemers goed kunt helpen. HetWFT-certificaatdat je nodig hebt, wordt volledig vergoed.

Wat wij bieden

• Salaris: €14,58 per uur + vakantiegeld en pensioenopbouw;
• Flexibele werktijden;
• Volledig vanuit huis werken;
• Een thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;Betaalde training & WFT-certificaat: Opleiding wordt volledig vergoed;
• Doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met de financiële sector;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt jezelf redden in het Engels;
• De mogelijkheid om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen;
• Beschikbaarheid van minimaal 18 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

12 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoord klantvragen, controleer gegevens en ondersteun bij internetbankieren en app gebruik.

Gepubliceerd op

18-09-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Nederland

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

18-09-2025