Klantenservice Medewerker Allianz Direct Rotterdam

Beschrijving

Klantgericht aan de slag in Rotterdam! Start bij Allianz Direct met betaalde training en flexibele uren.

Wat ga je doen?

Ben jij klantgericht, enthousiast en wil je klanten écht verder helpen?

Wij zoeken een medewerker voor het sales- en retentieteam die samen met collega’s zorgt dat klanten zich thuis voelen bij hun verzekeraar. Jij bent het verschil: je beantwoordt vragen, voorkomt opzeggingen en draagt bij aan klanttevredenheid. Geen dag is hetzelfde: van telefoongesprekken tot chatcontacten, jij staat klaar met een glimlach en de juiste oplossing.

Betaald je Wft’s behalen

Om goed van start te gaan, behaal je binnen twee weken je Wft-certificaten (Basis en Schade Particulier). Deze tijd is fulltime en volledig betaald vanaf je startdatum. Daarna volg je nog twee weken training op kantoor, zodat je helemaal klaar bent voor je rol.

Startdata en werktijden

• Elke 1e en 15e van de maand start een nieuwe groep – vermeld je voorkeur in je motivatie.
• Minimaal 24 uur per week, meer is mogelijk
• Lijnen geopend van maandag t/m vrijdag 08:30 – 21:00
• Avonddienst één keer per week (tot 21:00) vanuit huis

Wat wij bieden

• Fijn salaris van per uur + jaarlijkse bonus;
• Hybride werken: lekker afwisseling;
• Reiskosten vergoed;
• Gratis toegang tot 200+ online cursussen;
• Gezellige borrels, pingpong en voetbal;
• Kansen om door te groeien binnen Allianz;
• Betaalde training inclusief Wft-certificaten;
• Flexibele werktijden.

Wat wij vragen

• Mbo niveau 4 diploma op zak;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels;
• Klantgericht en oplossingsgericht;
• WFT Basis en Schade Particulier (behalen mogelijk);
• Beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdag (pré).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,52 per uur

Verantwoordelijk voor

Als CCC medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en het behouden van klanten.

Gepubliceerd op

21-10-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

21-10-2025