Klantenservice Medewerker ICS in Diemen (24-36 uur)

Beschrijving

Wil jij werken bij ICS in Diemen? Als Klantenservice Medewerker help jij klanten met vragen over hun creditcard. Je krijgt een betaalde training, goede begeleiding en kansen om door te groeien. Solliciteer vandaag nog!

Als Klantenservice Medewerker ICS ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij helpt klanten en geeft duidelijke antwoorden. Je taken zijn:

• Vragen beantwoorden over betalingen, limieten en gebruik in het buitenland.
• Gegevens van klanten aanpassen.
• Kaarten blokkeren bij verlies of diefstal.
• Meedenken met klanten en oplossingen vinden.

Je start met een training van twee weken in Diemen. Daarna werk je onder begeleiding van een ervaren collega. Na twee maanden kun je deels thuiswerken. Je haalt ook je Wft Basis certificaat. Dit is gratis en je krijgt hulp via de Yource Academy.

Via Yource kom je te werken bij ICS. ICS is de grootste creditcarduitgever van Nederland en een dochter van ABN AMRO. ICS heeft meer dan drie miljoen klanten. Veilig betalen en goede service staan centraal.

• Een startsalaris van €15,90 bruto per uur.
• Na zes maanden groei je door naar €16,90 bruto per uur.
• Betaalde training van twee weken in Diemen.
• Mogelijkheid om na twee maanden hybride te werken.
• Laptop en headset van ICS.
• Vergoeding voor reiskosten, internet en thuiswerken.
• 8,33% vakantiegeld bovenop je salaris.
• Opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

• Een mbo-niveau 4 diploma of hoger.
• Beschikbaarheid van 24 tot 36 uur per week.
• Bereid om één avond per week tot 20.00 uur te werken.
• Eerste twee maanden volledig aanwezig in Diemen.
• Motivatie om klanten vriendelijk en professioneel te helpen.
• Wft Basis certificaat of bereidheid om dit binnen twee maanden te halen.
• Ervaring met klantcontact is een plus.

Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker ICS in Diemen? Klik op de sollicitatieknop en reageer vandaag nog. Wij nemen snel contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Diemen

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €145 en €175 Per maand

Gepubliceerd op

13-11-2025