Klantenservice Medewerker / 1e Lijns Support Medewerker in ZOETERMEER

Beschrijving

Ben jij iemand die energie krijgt van het ondersteunen van zorgverleners en cliënten? Via Olympia kun je op 5 januari starten bij Medido: hét snelgroeiende eHealth-bedrijf achter de slimme medicijndispenser. Zoek je een functie met betekenis én groei? Dan past dit perfect bij je.

Wat ga je doen?

Ben jij iemand die energie krijgt van het ondersteunen van zorgverleners en cliënten? Via Olympia kun je op 5 januari starten bij Medido: hét snelgroeiende eHealth-bedrijf achter de slimme medicijndispenser. Zoek je een functie met betekenis én groei? Dan past dit perfect bij je.

In deze functie werk je als Klantenservice Medewerker, 1e Lijns Support Medewerker, Support Desk Medewerker Zorgtechnologie of Customer Support eHealth. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zorgprofessionals en cliënten die gebruikmaken van de slimme medicijndispenser van Medido. Dit apparaat ondersteunt gebruikers bij het veilig, juist en tijdig innemen van medicatie.

Je helpt via telefoon, mail en tickets, werkt in Salesforce, en verwerkt activaties en afmeldingen. Je denkt mee in oplossingen, schakelt snel tussen systemen en houdt overzicht.

Medido is onderdeel van de Evondos Group, een sterk groeiende internationale organisatie die uitbreidt naar o.a. Het Verenigd Koninkrijk (UK). Hierdoor werk je in een dynamische  omgeving waar veel verandert, nieuwe projecten ontstaan en jij écht kunt meebouwen. Je start in de 1e lijn, met doorgroeimogelijkheden naar 2e lijns support.

Goed bereikbaar vanuit: Zoetermeer, Den Haag, Delft, Leiden, Pijnacker, Nootdorp, Rijswijk, Voorburg, Leidschendam, Gouda, Waddinxveen, Alphen aan den Rijn, Berkel en Rodenrijs, Bleiswijk en Rotterdam (oostzijde).

Waar ga je werken?

Medido is marktleider in Nederland en Scandinavië op het gebied van medicatiebegeleiding op afstand. Via Olympia kom je terecht in een warm, betrokken team waar samenwerken, initiatief en humor centraal staan. Je werkt in een omgeving waar innovatie, groei en flexibiliteit samenkomen — en waar jij alle ruimte krijgt om je te ontwikkelen.

Wie ben je?

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels
• Je hebt veel contact met zorgverleners en cliënten en voelt je daar prettig bij
• Je kunt omgaan met veranderingen binnen een groeiend bedrijf
• Je bent oplossingsgericht en communicatief sterk
• Je werkt graag in systemen zoals Salesforce
• Je kunt starten om 07:30 uur
• Je bent beschikbaar 24–32 uur per week
• Je kunt in de eerste maand 32 uur worden ingewerkt (ma–vr 08:30–17:00)

Wat mag je verwachten?

• Startsalaris €14,74 per uur, met toeslagen tot €22,11 per uur
• Onregelmatigheidstoeslagen tot 150%
• Mogelijkheid tot hybride werken na de inwerkperiode
• Pensioenregeling
• Laptop, headset en alle benodigde tools
• Doorgroeikansen naar 2e lijns support of andere functies
• Flexibele werktijden en splitdiensten mogelijk
• Kans op een vast contract bij goed functioneren
• Een afwisselende functie van 24–32 uur

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

ZOETERMEER

Werkuren per week

16 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €14,74 en €22,11 per uur

Gepubliceerd op

19-11-2025