Customer support medewerker in Amsterdam!

Beschrijving

Sta jij graag in contact met klanten en krijg je hier energie van? Start dan nu als customer support medewerker in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Waar kom jij te werken?

Als customer support medewerker in Amsterdam ga jij werken voor een toonaangevend Europees bedrijf in alarmsystemen. Dit bedrijf heeft meer dan 30 jaar ervaring, duizenden professionals verspreid over diverse landen en legt continu de nadruk op innovatie en veiligheid. Ze bieden klanten betrouwbare oplossingen en bescherming. Bij hen krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en verantwoordelijkheid te nemen.

Wat ga je doen?

Als customer support medewerker in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun alarmsystemen. Je helpt hen zowel met bestaande apparatuur als met producten die ze overwegen aan te schaffen. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, denkt actief mee om oplossingen te vinden en bouwt zo het vertrouwen van elke klant op. Daarbij communiceer je duidelijk en vriendelijk en werk je samen met je collega’s om de service continu te verbeteren.

Wie ben jij?

Als customer support medewerker in Amsterdam ben jij iemand die echt van mensen houdt en het belangrijk vindt om klanten verder te helpen. Je communiceert duidelijk, luistert goed en hebt oog voor wat iemand nodig heeft. Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in de horeca, sales of klantenservice en je weet altijd een positieve en oplossingsgerichte houding uit te stralen. Je voelt je zowel in een team als zelfstandig goed op je plek en je beheerst Nederlands en Engels uitstekend. Bovendien is het voor jou geen probleem om een VOG aan te vragen en ben je minimaal vier dagen per week beschikbaar.

Wat wij bieden

• Je komt terecht in een warm en betrokken team met een open, informele sfeer waar je je snel thuis voelt.
• Je ontvangt een bruto startsalaris van €2.700,-, met daarnaast een prestatiebonus tot €400 bij een 40-urige werkweek.
• Je doet mee aan een uitgebreid onboardingprogramma waarin je samen met je collega’s alles leert over onze producten en je communicatieve vaardigheden verder ontwikkelt.
• Er is een goede pensioenregeling voor een zorgeloze toekomst.
• Je krijgt toegang tot een exclusief voordeelplatform met aantrekkelijke kortingen op een breed scala aan producten en diensten.
• Er zijn volop mogelijkheden om binnen de organisatie door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen.
• Je ontvangt een netto reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 km enkele reis.

Wat wij vragen

• Je hebt minimaal een MBO-niveau en kunt zelfstandig meedenken en handelen;
• Klantgericht werken zit in je bloed: je communiceert duidelijk, toont empathie en begrijpt hoe mensen zich voelen;
• Je weet op een enthousiaste en positieve manier advies te geven dat klanten overtuigt;
• Je hebt ervaring in een rol waar service en klantbeleving centraal stonden, bijvoorbeeld in hospitality, receptie of klantenservice;
• Je functioneert goed in een team, maar kunt ook zelfstandig je werkzaamheden efficiënt uitvoeren;
• Je beheerst zowel Nederlands als Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is voor jou geen probleem;
• Je bent minimaal vier dagen per week beschikbaar, met een werkweek van ten minste 32 uur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Verantwoordelijk voor

Als customer support medewerker in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun beveiligingsapparatuur, zowel over bestaande systemen als over producten die ze overwegen aan te schaffen.

Gepubliceerd op

05-12-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

05-12-2025