Customer Service Medewerker in Arnhem

Beschrijving

Geen zin in scripts, maar wel in echte gesprekken? Word Customer Service Medewerker in Arnhem bij Vitens en help klanten op jouw eigen manier.

Wat ga je doen?

Houd jij van gesprekken met inhoud en heb je een hekel aan voorlees-scripts? Als customer service medewerker in Arnhem bij Vitens krijg je de vrijheid om écht naar klanten te luisteren. Of iemand nu een vraag heeft over een meterstand of een factuur wil bespreken, jij zorgt voor een oplossing die werkt. Je maakt onderdeel uit van een vitaal bedrijf dat elke dag zorgt voor schoon drinkwater. De functie is beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week, waarbij je na een uitgebreide training profiteert van een fijne hybride werkplek in Arnhem.

Jouw taken als customer service medewerker in Arnhem:

• Je staat klanten telefonisch te woord en helpt hen met praktische zaken zoals verhuizingen of meterstanden.
• Je voert de bijbehorende administratie direct door in het systeem
• Je zorgt voor een creatieve, persoonlijke benadering in elk klantcontact

Over Vitens

Werken bij Vitens betekent werken bij een organisatie met een grote maatschappelijke impact. In het team in Arnhem hangt een informele sfeer waarin collega's elkaar altijd opzoeken voor hulp of een praatje. Het is de ideale plek om je carrière in klantcontact een boost te geven.

Wie ben jij?

Jij bent een sociaal talent met een flinke dosis empathie. Je kunt goed luisteren, schakelt snel tussen verschillende systemen en vindt het leuk om een probleem tot op de bodem uit te zoeken. Je bent gemotiveerd om elke dag weer het beste uit jezelf te halen.

Wat wij bieden

• Salaris vanaf € 17,63 per uur, afhankelijk van ervaring.
• Een fijne baan bij dé waterleverancier van Nederland.
• Flexibiliteit: deels vanuit huis werken.
• Gezellige collega's op kantoor in Arnhem.
• Betaalde training om je skills te verbeteren.
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
• Werken tussen 08.00 en 17.00 uur.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Je kan starten op 16 maart
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Klantenservice ervaring
• Beschikbaar tussen 24 en 40 uur
• Flexibel inzetbaar van ma t/m vrij

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,63 per uur

Verantwoordelijk voor

In de rol van Customer Service Medewerker in Arnhem zorg je voor een uitstekende klantervaring door vragen over waterlevering en facturatie vakkundig en persoonlijk af te handelen.

Gepubliceerd op

05-01-2026

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Arnhem

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

05-01-2026