Word fulltime Flight Support Agent voor KLM in Amsterdam!

Beschrijving

Heb jij altijd al willen werken voor de grootste luchtvaartmaatschappij van Nederland? Word fulltime Flight Support Agent voor KLM in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Jij + Reizigers = De Perfecte Reisstart

Stel je voor: een reiziger staat op het punt om de wereld te ontdekken. Alleen één ding ontbreekt nog… een held die mét geduld, kennis en een warme glimlach alles weer helder maakt.

Dat ben jij!

Als fulltime Flight Support Agent voor KLM in Amsterdam ben jij de stem die reizigers geruststelt, enthousiasmeert en verder helpt. Jij vangt elke vraag op — of het nu gaat om bagage, een wijziging in de boeking of simpelweg geruststelling — en verandert die in een vlekkeloze ervaring.

Wat er op jouw radar verschijnt!

• De vraag achter de vraag ontdekken en passagiers écht verder helpen;
• Heldere antwoorden geven over vluchten, reserveringen en bagage;
• Meedenken, meebewegen en meeverrassen met service vol persoonlijke aandacht;
• Passagiers wijzen op upgrades en exclusieve voordelen die hun reis nog mooier maken!

Jouw vertrekpunt

Voordat je opstijgt, krijg je een 8-weekse betaalde training vol systemen, tools en insider tips. Na deze intensieve inwerkperiode kies jij jouw vluchturen: 32, 36 of 40 uur.

Je werkt van 07:00 tot 19:00, doordeweeks én in het weekend. Na een paar maanden pik je af en toe een avondshift tot 22:00 uur mee, flexibiliteit is voor jou geen turbulentie.

Wat wij bieden

• Salaris: €2573,95 per maand;
• 7-maanden contract met kans op verlenging;
• Direct op contract bij de klant;
• 25 vakantiedagen (fulltime);
• Onregelmatigheidstoeslagen;
• Deels thuiswerken na inwerkperiode;
• Reis- en thuiswerkvergoeding;
• KLM-ticketkorting na 1 jaar;
• Werken vanuit het buitenland!

Wat wij vragen

• Minimaal een havo of mbo-4 diplomsa;
• Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pre;
• Vloeiend in Nederlands en Engels;
• Handig met (complexe) computersystemen;
• Bereid tot onregelmatige diensten en weekenden;
• Affiniteit met reizen en de luchtvaart!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€2.573 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als KLM Flight Support Agent ben je verantwoordelijk voor het helpen van passagiers met hun vragen en het bieden van oplossingen.

Gepubliceerd op

09-12-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

09-12-2025