Klantenservice Medewerker in Utrecht

Beschrijving

Wil jij klanten helpen met hun vragen en bestellingen? Als Klantenservice Medewerker zorg je voor tevreden klanten en een soepel verloop van processen. Laat zien dat jij de perfecte balans vindt tussen service en administratie!

Wat je gaat doen
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt met vragen over bestellingen en retouren en zorgt dat dit snel en vriendelijk gebeurt. Je werkt samen met collega's op kantoor (binnendienst) en collega's die op pad zijn (buitendienst). Zo help je mee om bestellingen goed te laten verlopen en klanten tevreden te houden.

Dit ga je doen:

• Je vult klantgegevens in en houdt deze bij in het computersysteem (CRM-systeem)
  
• Je helpt collega's in het team en ondersteunt de buitendienst waar nodig
  
• Je beantwoordt klantvragen via de telefoon en geeft duidelijk advies
  
• Je verwerkt bestellingen en kijkt of leveringen en retouren goed gaan
  
• Je houdt in de gaten welke bestellingen nog openstaan en rondt deze op tijd af
  

Over het bedrijf
De opdrachtgever levert al tientallen jaren onderdelen aan bedrijven in de landbouw, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een modern distributiecentrum sturen zij dagelijks banden, wielen en andere onderdelen naar klanten. Belangrijke waarden zijn snelheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Je komt in een gezellig team terecht binnen een groeiend bedrijf, waar je veel kunt leren en zelf ideeën mag inbrengen.


Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.496 en €2.900 bruto per maand
• Een zelfstandige functie binnen een team met gedreven collega's
• Doorgroeimogelijkheden
• Vakantietoeslag van 8%
• Pensioenopbouw
• Een kantine waar je fruit, koffie, thee en soep kan halen

Dus, wanneer ga jij starten als Klantenservice Medewerker? Wij helpen je graag verder! Binnen 24 uur op werkdagen nemen wij contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Amersfoort.


Wat wij vragen

• Je hebt mbo-niveau, door een opleiding of door werkervaring
• Je hebt interesse in landbouw; ervaring in deze sector is mooi meegenomen
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands; Engels, Frans of Duits is een mooi meegenomen
• Je kunt goed met Microsoft Office werken; kennis van Dynamics NAV is extra handig
• Je bent klantgericht, werkt netjes en woont binnen 30 minuten van Soesterberg

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €2.496 en €2.900 Per maand

Gepubliceerd op

15-12-2025