Fulltime Digital Customer Agent KLM in Amsterdam

Beschrijving

Ben jij sterk met woorden en krijg je energie van klanten helpen? Word fulltime Digital Customer Agent KLM in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Wil jij meebouwen aan droomreizen? Ga de uitdaging aan als fulltime Digital Customer Agent bij KLM in Amsterdam!

We zoeken een zelfverzekerd talent dat snapt hoe je online het verschil maakt.

• Jij bent de reddende engel voor reizigers: tickets, vluchten of vakantieplannen, jij fixt het via social media.
• Geen dag is hetzelfde: Je krijgt de meest uiteenlopende vragen, dus vervelen is geen optie.
• Focus op verbetering: Denk mee over het optimaliseren van de online service.
• Volledig betaalde training: Start op 12 januari met een intensieve training van 8 weken (ma-vr, 09.00-17.30 uur).
• Aantrekkelijke toeslagen: Je werkt in een 24/7 rotatierooster, dus avond-, weekend- en nachtdiensten horen erbij – met extra cash.

Dit is wie jij bent:

• Je bent creatief met taal en schrijft strakke, heldere teksten.
• Je bent klantgericht en lost problemen snel op (dat is écht nodig).
• Je bent flexibel inzetbaar door het rotatierooster (24/7).
• Dit is een tijdelijke functie voor 6 of 7 maanden, met kans op verlenging. Jij bent in deze periode dus beschikbaar!

Klaar voor een vliegende start?

Solliciteer direct en start op 12 januari nog voor KLM in Amsterdam-West!

Wat wij bieden

• Salaris van € 2573,95 per maand;
• Tijdelijke functie voor 7 maanden of juist een functie voor lange termijn, beide is mogelijk;
• Toeslagen voor onregelmatige werktijden;
• Deels thuiswerken na inwerkperiode mogelijk;
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Werken voor de KLM;
• Een leuke klantcontact functie!

Wat wij vragen

• Minimaal een havo- of mbo niveau 4 diploma;
• Je hebt affiniteit met reizen en luchtvaart;
• Ervaring in callcenter/klantenservice is een pre;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands & Engels!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€2.573 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als Digital Customer Agent KLM ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van passagiers via social media.

Gepubliceerd op

16-12-2025

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

16-12-2025