IT Support Engineer

Beschrijving

Wat je gaat doen als IT Support Engineer:

• Eerste aanspreekpunt zijn voor eindgebruikers met IT-vraagstukken, waarbij klanttevredenheid voorop staat.
• Analyseren en prioriteren van binnenkomende meldingen en deze actief opvolgen volgens SLA.
• Klantbehoeften achterhalen en de beste oplossingen bieden.
• Documenteren van de afhandeling van tickets op een correcte en volledige manier.
• Uitvoeren van back-up en beveiligingsupdates tijdig.

Als IT Support Engineer neem je mee:

• Een afgeronde MBO 4-opleiding in IT.
• Minimaal 3 jaar ervaring in de IT-supportsector.
• Beschikbaarheid van 36-40 uur per week.
• Sociale, betrokken, proactieve en stressbestendige houding.
• Klantvriendelijke en behulpzame instelling.
• Rijbewijs B.
• Ervaring met Topdesk en ITIL.
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Eindhoven

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Gepubliceerd op

03-02-2026