Customer Support Specialist

Wat bieden wij jou

• €16 per uur
• 20-40 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden
• Gezamenlijke lunch en gezellige borrels
• Internationaal team met een informele sfeer
• Amsterdam Sloterdijk

Wie ben jij

Jij werkt en denkt op MBO 4, HBO- of WO-niveau en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren. Je schrijft heel goed Nederlands en kunt snel typen op een computer. Ook vind je het interessant om te ontdekken hoe moderne systemen en AI-assistenten werken.

• Je hebt een MBO 4, HBO- of WO-denkniveau.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Je kunt snel chatten en makkelijk multitasken.
• Je werkt graag met handige AI-tools en kennisbanken.
• Je bent klantgericht en neemt graag je verantwoordelijkheid.

Wat ga je doen

In deze rol help je klanten via een digitale chat met hulp van slimme AI-technieken. Je legt op een simpele manier uit welk energie- of internetplan het beste bij iemand past. Ook denk je mee over hoe de antwoorden van de computer nóg beter en sneller kunnen worden.

• Je beantwoordt vragen over energie en telecom via de chat.
• Je geeft klanten advies zodat zij geld kunnen besparen.
• Je maakt en verbetert slimme teksten voor snelle antwoorden.
• Je analyseert veelgestelde vragen om de service te verbeteren.
• Je werkt nauw samen met je collega's en de manager.

Waar ga je werken

Pricewise is hét vergelijkingsplatform waarmee miljoenen mensen geld besparen. Vanuit Amsterdam werken we elke dag aan slimme keuzehulp voor energie, telecom en meer. Pricewise is onderdeel van Mavriq, een internationaal technologiebedrijf dat hard groeit. Dat betekent: veel leren, veel kansen en echt impact maken.

Sollicitatie

Is jouw interesse opgewekt? Solliciteer direct!