Fulltime servicedesk medewerker bij KLM in Amsterdam!

Beschrijving

Word jij onze Servicedesk medewerker bij KLM in Amsterdam? Start met training, help reizigers, bouw je cv op en werk flexibel deels thuis!

Wat ga je doen?

Jij zorgt ervoor dat alle reizigers een mooie reis kunnen maken, aangepast aan hun behoeftes!

Help jij graag mensen die net wat extra aandacht nodig hebben? Dan is deze fulltime servicedesk medewerker bij KLM een goede match voor jou! Je wordt goed opgeleid in een gezamenlijke training zodat je direct je plekje binnen het team vindt en er nooit alleen voor staat!

Als fulltime servicedesk medewerker sta jij in contact met reizigers via de e-mail en via de telefoon.

Daarnaast houdt jij je voornamelijk bezig met:

• Het bieden van de beste service aan reizigers, samen met jouw internationale collega's;
• Input geven tijdens teamoverleggen om de service bij KLM te blijven innoveren;
• Het helpen bij diverse speciale behoeftes van alle reizigers, denk aan assistentiehonden of zuurstof bieden aan boord.

Je houdt van reizen, en gaat met enthousiasme en spontaniteit een gesprek aan!

Met jouw enorme teamspirit en affiniteit met intentionaliteit, ga jij graag de uitdaging aan je weg te vinden in een omgeving waar altijd iets te doen is en je graag dat extra stapje zet om bij iedereen een passende oplossing te vinden. Je voelt je thuis in zowel de Nederlandse als Engelse taal, en stelt mensen van diverse nationaliteiten gerust en houdt je collega's graag gemotiveerd! Met jouw sociale persoonlijkheid kan je niet wachten om je omgeving beter te leren kennen bij gezellige evenementen, daarnaast ben je zeer flexibel, want ook in het weekend help je graag om mensen gelukkig te laten reizen.

Bij KLM staat iedereen open voor service van alle maten, met als doel elke reiziger een geweldige reiservaring te bieden. Met een glimlach en een prettig gesprek maak jij voor iedereen het verschil!

Je start op 31 maart met een fulltime training van 4 weken op het kantoor in Amsterdam-West. Je zal direct op contract komen bij KLM zelf, en na de trainingsweken is het mogelijk om deels thuis te werken, zolang je maar 1 dag op kantoor bent!

#indebuurt

Wat wij bieden

• Bruto uurloon van € 15,27;
• Op contract bij de opdrachtgever;
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding;
• Veel thuiswerken;
• Werken bij groot internationaal bedrijf;
• Mooie ervaring voor op je cv;
• Fijne gezamenlijke start met al je nieuwe collega's!

Wat wij vragen

• Minimaal een havo of mbo-4 diploma;
• Vloeiend in de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met telefonische service;
• Een Internationale teamspirit;
• Een begripvolle, open houding;
• Focus op de beste oplossing voor elke klant!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€15,27 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Special reservations ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan reizigers met speciale behoeften.

Gepubliceerd op

19-02-2026

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

21-02-2026