Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Je helpt hen onder andere bij:

• Extra aflossen op hun lening
• Renteaanpassingen
• Bouwdepots en declaraties
• Gemiste incasso’s
• Ingrijpende levensgebeurtenissen zoals scheiding of overlijden

Je luistert actief, stelt de juiste vragen en vertaalt complexe informatie naar begrijpelijke oplossingen. Daarbij signaleer je commerciële kansen en speel je hier professioneel op in.

Zo ontwikkel je niet alleen je communicatieve vaardigheden, maar bouw je ook inhoudelijke financiële kennis op.

Wil jij als Klantenservice Medewerker aan de slag bij ABN AMRO in Nijmegen?
Solliciteer direct via het formulier en vertel ons waarom jij perfect past binnen dit team.

020 430 14 50
abnamro@unique.nl

We kijken uit naar jouw reactie!

Wat bieden we jou

• Startsalaris van €16,96 bruto per uur;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Werkweek van 32 tot 36 uur;
• 20 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• 11% flexbudget voor extra verlof of salaris;
• Volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding tot maximaal 80 kilometer;
• €3 thuiswerkvergoeding per dag en €25 internetvergoeding per maand;
• Hybride werken: thuis en op kantoor;
• Ondersteuning bij professionele groei.

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar kandidaten die zich in onderstaande punten herkennen:

• Je bent in het bezit van een wft-basis certificaat;
• Je beschikt over minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift en vind het ook geen probleem om klanten in het Engels te woord te staan;
• Je bent bereid om de eerste 6 tot 8 weken fulltime beschikbaar te zijn voor de training.

Voldoe je niet volledig aan alle punten, maar ben je wel enthousiast en gemotiveerd? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren en de mogelijkheden te bespreken!

Over het bedrijf

Gevestigd in Nijmegen, biedt ABN AMRO een dynamische werkomgeving waar innovatie en betrokkenheid centraal staan. Met meer dan 100 collega's verspreid over Amsterdam en Nijmegen, streven we naar continue verbetering en klanttevredenheid.

Onze open en informele sfeer, gecombineerd met hybride werkmogelijkheden, zorgt voor een balans tussen werk en privé. Dagelijkse gezamenlijke dagstarts bevorderen samenwerking en professionaliteit, waardoor je jezelf kunt ontwikkelen in een inspirerende setting.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Nijmegen

Werkuren per week

28 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

€16,96 per uur

Gepubliceerd op

25-02-2026