Spreek jij vloeiend Frans? Dan is dit perfecte bijbaan voor jou in Haarlem!

Beschrijving

Kwaliteitscenter Medewerker: wat houdt dat in?

Als Kwaliteitscenter Medewerker ben je verantwoordelijk voor het invoeren en het controleren van de gegevens van de nieuw geworven donateurs. Tevens vraag je de donateur of het duidelijk is waarvoor hij/zij zich heeft ingeschreven. Mocht er enige twijfel zijn bij de donateur dan is aan jouw de taak om die twijfel weg te nemen. De resultaten van ieder gesprek verwerk je in een geautomatiseerd systeem. 

Pas jij bij het Kwaliteitscenter?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar authentieke KwaliteitsMedewerker met een servicegerichte instelling. Wij zoeken medewerkers met passie en talenten die nieuwsgierig zijn, op een eigenzinnige manier kunnen meedenken en betrokken zijn bij de donateurs. Maar wij zoeken ook medewerkers die op de hoogte zijn van de actuele ontwikkelingen en ons verrassen met hun enthousiasme! Daarnaast vragen wij het volgende:

• Pro-activiteit (“actief meedenken met de donateur”)
• Inlevingsvermogen (“verplaats in de situatie van de donateur”)
• Kwaliteitgerichtheid (“zorg altijd voor een tevreden donateur”)
• Goede mondelinge communicatieve vaardigheden 
• Aantoonbare telefonische klantenservice ervaring 
• Een beschikbaarheid tussen de 8 en 16 uur per week 
• Een minimumleeftijd van 18 jaar 
• Beheersing van de Nederlandse en Franse taal (vloeiend)

Waarom werken bij ons?

Wij bieden:

• Doorgroeimogelijkheden
• Veelzijdig takenpakket
• De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
• Begeleiding door middel van coaching en training
• Een prettige werksfeer

Interesse:

Heb je interesse in deze functie? Of weet je iemand die in aanmerking zou kunnen komen? Solliciteer dan via de button onderaan deze vacature!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Haarlem!

Dienstverbanden

Parttime (overdag)