KPN Zakelijk zoekt Klantadviseur Administratie bij KPN in Rotterdam

Beschrijving

Boost je cv als Klantadviseur Administratie bij KPN in Rotterdam! Flexibele werktijden, training en €17,76 per uur. Groei mee!

Wat ga je doen?

Vergeet stoffige archiefkasten en eindeloos papierwerk; als Klantadviseur Administratie bij KPN in Rotterdam stap je in de wereld van de nieuwste AI-tools en slimme digitale oplossingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en zorgt dat hun administratieve vragen over facturen of contracten in no-time zijn opgelost. Maar je doet meer dan alleen vragen beantwoorden: je begeleidt klanten bij hun digitale onboarding, spot commerciële kansen en denkt actief mee over hoe we onze processen nóg slimmer kunnen inrichten.

• Beantwoord vragen van bestaande en nieuwe zakelijke klanten over telefoon en internet abonnementen.
• Spot commerciële kansen en adviseer klanten over passende extra diensten, upgrades of producten.
• Verkoop de beste KPN-oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant.
• Zorg voor tevreden klanten die meer waarde uit hun KPN-diensten halen.

Wie ben jij?

Je bent een aanpakker met een gezonde obsessie voor hoe dingen technisch werken. Je hebt je mbo-4 diploma op zak en neemt al wat ervaring mee in klantcontact of administratie, maar je bent vooral klaar voor de volgende stap. Stilzitten en simpelweg taken afvinken is niks voor jou; jij onderzoekt liever de vraag achter de vraag en neemt de regie om alles tot in de puntjes te regelen. Je wordt enthousiast van nieuwe (AI-)tools en snapt dat digitalisering de toekomst is. Je communiceert helder en empathisch, maar bent ook analytisch genoeg om kritisch naar processen te kijken.

Wat wij bieden

• €17,76 bruto per uur;
• €1.500 ontwikkelbudget per jaar om jezelf te ontwikkelen;
• OV-vergoeding voor je woon-werkreis;
• Flexibele werktijden en hybride werken;
• Kans op een vast contract bij goed presteren;
• Gezellig, ambitieus team;
• Doorgroeimogelijkheden binnen KPN.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Goed luisteren en doorvragen;
• Kansen spotten en adviseren;
• Ervaring in de administratieve wereld? Dan heb je een stapje voor;
• Startklaar op maandag 22 juni!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De startdatum voor deze functie is maandag 22 juni!

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,76 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantadviseur Administratie ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk beantwoorden van klantvragen en het oplossen van problemen.

Gepubliceerd op

15-05-2026

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rotterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

16-05-2026