Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis CZ Tilburg

Beschrijving

Als Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis bij CZ ben je het eerste aanspreekpunt voor (oud-)politiemedewerkers. Je beantwoordt uiteenlopende vragen over aanvullende verzekeringen, vergoedingen, declaraties, het eigen risico en betalingen.

Je zorgt er als Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis voor dat alle administratie correct en actueel wordt verwerkt. Daarbij werk je gestructureerd en nauwkeurig, terwijl je moeiteloos schakelt tussen verschillende systemen en telefoongesprekken.

Voorafgaand aan je werkzaamheden als Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis volg je een intensieve, betaalde training van drie weken. Hierin maak je kennis met de interne systemen, werkprocessen en verzekeringspakketten. Binnen drie maanden na je start behaal je via de Yource Academy kosteloos het Wft Zorg-certificaat, zodat je beschikt over de benodigde kennis van de Nederlandse zorgverzekeringsmarkt.

Na afronding van de training ga je zelfstandig als Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis aan de slag en ondersteun je verzekerden op een professionele en klantgerichte manier.

CZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland en zet zich dagelijks in voor toegankelijke, betaalbare en kwalitatief goede zorg voor iedereen. Als niet-commerciële organisatie zonder winstoogmerk investeert CZ in zowel de kwaliteit van zorg als in klanttevredenheid. Werken bij CZ betekent bijdragen aan de gezondheid van meer dan 3,5 miljoen verzekerden.

Naast maatschappelijke betrokkenheid staat CZ bekend als een werkgever die persoonlijke ontwikkeling stimuleert. Als Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis krijg je toegang tot diverse trainingen en opleidingsmogelijkheden, waarmee je je kennis kunt verdiepen en je verder kunt ontwikkelen binnen de organisatie.

De werktijden als Klantenservice Medewerker Politie Zorgpolis bij CZ liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur, waardoor je avonden en weekenden vrij hebt. Je rooster wordt ruim van tevoren bekendgemaakt, zodat je je agenda tijdig kunt plannen. Na de inwerkperiode van 2 maanden kan je gedeeltelijk vanuit huis werken, indien je zelfstandig en op het gewenste niveau kunt functioneren. Tot die tijd werk je volledig op locatie in Tilburg.

• Een aantrekkelijk bruto startsalaris van € 17,27 per uur.
• Reiskostenvergoeding voor de dagen dat je op kantoor werkt.
• Thuiswerkvergoeding voor de dagen dat je thuiswerkt.
• Kosteloos je Wft Zorg-certificaat behalen via de Yource Academy.
• Betaalde fulltime training van drie weken bij CZ.
• Een complete thuiswerkset met benodigde apparatuur.
• Een dienstverband van 24 tot 34 uur per week.
• Flexibele werktijden binnen kantoortijden.
• Werken in een gezellig, collegiaal team.
• Een afwisselende en betekenisvolle functie.
• Uitgebreide mogelijkheden om door te groeien binnen CZ.

• Minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met telefonisch klantcontact.
• Bereidheid om voor start een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te leveren.
• Geen geplande vakanties in juli, augustus en de herfstvakantie.
• Volledige beschikbaarheid in oktober, november en december.
• Flexibele inzetbaarheid binnen de standaard werktijden.

Solliciteer direct als Klantenservice Medewerker voor de Politie Zorgpolis bij CZ via de sollicitatiebutton hieronder. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om de vervolgstappen met je te bespreken.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €16,50 en €17,50 per uur

Gepubliceerd op

20-03-2026