Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker pensioenen draag je bij aan het informeren en ondersteunen van onze klanten bij hun pensioenkeuzes. Je staat voor de uitdaging om complexe pensioeninformatie helder en overtuigend over te brengen, terwijl je een persoonlijke en empathische benadering hanteert. Je werkt flexibel en schakelt moeiteloos tussen verschillende gesprekspartners, waarbij je jouw communicatieve vaardigheden optimaal inzet.

Wat je gaat doen:

• informeren: werkgevers adviseren over bedrijfspensioenen en hen helpen bij het maken van keuzes
• ondersteunen: werknemers begeleiden bij hun pensioenkeuzes en de aankoop van pensioenuitkeringen
• communiceren: complexe pensioeninformatie duidelijk en overtuigend overbrengen
• empathie tonen: een persoonlijke en duidelijke benadering hanteren in gesprekken
• flexibel werken: werktijden inplannen die goed te combineren zijn met studie of andere verplichtingen

Wat bieden we jou

• Een bruto uurloon van €17,76.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
• Flexibele werkuren: 16 tot 38 uur per week, perfect te combineren met andere verplichtingen.
• Een thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
• Ruimte voor professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een inclusieve werkomgeving.
• Werken bij een organisatie die diversiteit waardeert en streeft naar duurzame oplossingen voor klanten.

Functie-eisen

We zoeken een flexibele en communicatieve professional met affiniteit voor pensioenen.

• HBO werk- en denkniveau.
• In bezit van Wft Basis of bereid dit te behalen.
• Flexibel inzetbaar vanaf 16 uur per week.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in een commerciële rol.

Over het bedrijf

a.s.r. Biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van a.s.r. Bij a.s.r. Geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen dragen namelijk bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. En worden positief benut en ingezet bij innovatieve, duurzame oplossingen voor onze klanten.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

16 - 38

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€17,76 per uur

Gepubliceerd op

22-03-2026