Haal jij energie uit klantcontact? Dan zoeken we jou! Ga fulltime aan de slag als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Leeuwarden.
Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Leeuwarden word je gebeld door mensen met allerlei vragen. Het is aan jou om de juiste vraag te achterhalen uit het verhaal van de klant. Vervolgens ga je in verschillende systemen op zoek naar het antwoord en zorg je voor een heldere terugkoppeling. Het is belangrijk dat je empathisch bent ingesteld en goed kan luisteren. Verder is het belangrijk dat jij energie haalt uit het telefonische contact met de klant.
Je start met een zesweekse betaalde training, van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 16.00 uur. Daarna kun je kiezen uit de volgende contracturen: 24 tot 28 uur, 26 tot 32 uur of 28 tot 36 uur. Je kunt ingepland worden op maandag tot en met donderdag tussen 08:00 en 20:00 en op vrijdag tussen 08:00 en 17:00. 's avonds krijg je een toeslag van 20 procent bovenop je salaris.
We vragen bij elke contractvorm een beschikbaarheid van 4 tot 8 uur meer om je goed in te kunnen plannen. En het is belangrijk dat je in ieder geval in het bezit bent van een mbo-diploma niveau 3.
Let op: In verband met de pandemie is het op dit moment onbekend wanneer de eerstvolgende groep zal starten. Er komen in 2020 zeker nog startdata aan, maar wanneer dit zal zijn is dus nog onduidelijk. Zodra wij meer weten passen we deze vacature direct aan.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.