Beschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker hypotheken en sparen ondersteun je particuliere klanten bij financiële vragen en verzoeken over spaarproducten en hypotheken. Hoe ziet jouw functie eruit?

• Je handelt inkomende telefoongesprekken af met particuliere klanten en biedt ze een passende oplossing
• Je luistert naar de behoefte van de klant en geeft advies over financiële producten
• Je beantwoordt vragen en verzoeken per e-mail op een nette, professionele manier
• Je werkt nauw samen met je team om zo de klant de best mogelijke service te bieden

Wat bieden we jou

Wat kun je verwachten als je aan de slag gaat bij onze opdrachtgever? Wij bieden je een uitdagende rol met alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Verder kun je rekenen op:

• Bruto uurloon van € 16,- en € 16,50 als je je WFT basis diploma hebt
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband bij goed functioneren
• Werkweek van minimaal 32 uur per week
• 32 (!) vakantiedagen op fulltime basis en 8% vakantietoeslag
• De mogelijkheid om kosteloos je WFT basis diploma te behalen
• Werken in een gezellig, enthousiast team

Functie-eisen

Onze ideale klantenservice medewerker is leergierig, klantgericht en heeft een sterke interesse in de financiële sector. Verder vragen we:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Beschikbaar voor minstens 32 uur per week
• WFT Basis of bereidheid deze te behalen binnen 3 maanden na start
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact
• Woonachtig in of nabij Den Haag

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een ondernemende bank in Den Haag die bekend staat om persoonlijke benadering en duurzame, financiële oplossingen. De organisatie biedt zowel particuliere als zakelijke klanten innovatieve spaar- en hypotheekproducten. Er heerst een fijne cultuur waar veel aandacht is voor jouw groei en ontwikkeling. Enthousiast? Solliciteer dan vandaag nog!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €16,00 en €16,50 per uur

Gepubliceerd op

10-04-2026