Klantenservice medewerker Daily Use bij Knab in Amsterdam

Wat ga je doen?

Parttime klantenservice medewerker zijn bij Knab, dat is best een hele verantwoordelijkheid! Omdat deze bank online is, ben jij het visitekaartje. Heeft de klant een vraag of hebben ze meer informatie nodig? Dan komen ze bij jou terecht. Per telefoon, social media, e-mail, whatsapp, als een echte service-superheld help jij de klanten via alle mogelijke kanalen en beantwoord je de meest uiteenlopende vragen die binnenkomen op de afdeling Daily Use.

Maar je zet ook graag een stapje extra. Zo ben je als klantenservice medewerker ook verantwoordelijk voor verschillende projecten bij Knab als: verbetering van de gezondheid op de werkvloer, het verbeteren van de customer journey en de huidige werkprocessen.

Training, team en werktijden
Voordat je aan de slag gaat behaal jij je Wft basis op kosten van YoungCapital. Houd er rekening mee dat wanneer je start de rollercoaster begint; de eerste vier weken ben jij volledig op kantoor met je collega's die jou helemaal klaarstomen om daarna zelfstandig aan de slag te gaan! 

Check hieronder de video om daar een goed beeld van te krijgen! 

De werktijden zijn flexibel, want de Daily Use afdeling van Knab is van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 20.00 geopend. Zo kun je de ene dag het eind van je werkdag het terras op, en de andere dag voor je werk nog even sporten. De avonden en weekenden worden eerlijk verdeelt tussen jouw en je collega's. Ga ervan uit dat je 2 avonden in de week werkt en 2 weekenddagen per maand. 

Sta je al te springen om te starten? Nog even 1 check. Ben je minimaal 16 tot 24 uur in de week flexibel beschikbaar en kan jij je vinden in het verhaal hierboven? Solliciteer dan direct! De start vindt in juli plaats, maar je kunt deze maand al op gesprek en starten met je Wft!

Wat wij bieden

• Je kunt je Wft-certificaten behalen op kosten van YoungCapital;
• Je krijgt een bruto uurloon van €14,56 per uur;
• Je kunt eigen projecten oppakken om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Je gaat aan de slag in een toffe startersfunctie bij een jonge onderneming;
• Je krijgt de kans om door te groeien binnen Knab;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je CV en motivatie naar ru.dijkstra@youngcapital.nl

Extra informatie

Over Knab
Wie denkt dat werken bij een bank suf is, kent Knab nog niet. Deze online bank is niet alleen een springplank voor je carrière, maar draagt ook graag een steentje bij aan een betere wereld. Zo is Knab duurzaam en innovatief.

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

16 - 24

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€14,56 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor klantvragen

Gepubliceerd op

13-05-2022