Helaas, deze vacature is niet actief.

Part-time Juridische bijbaan bij de grootste commerciële woningbelegger in Amsterdam

Op ons nieuwe hoofdkantoor in Amsterdam zijn wij voor de afdeling Customer Relations op zoek naar iemand voor de ideale bijbaan voor student HBO rechten of SJD! Als Medewerker Customer Relations ben je contactpersoon namens Vesteda voor de huurders van ons vastgoed m.b.t. klachten. Het betreft een dynamisch team met positief ingestelde medewerkers die altijd op zoek gaan naar verbeteringen.

Wat wij bieden:

  • Marktconform salaris afgestemd op je opleiding en ervaring
  • Uitstekende secundaire voorwaarden (zoals 29 vakantiedagen + 12 ADV dagen per jaar)
  • 8% Vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Wat ga je doen?

De afdeling Customer Relations is binnen Operations verantwoordelijk voor het verwerken en afhandelen van klachten welke Operations ontvangt t.a.v. haar dienstverlening. Het betreft een dynamisch team met positief ingestelde medewerkers die altijd op zoek gaan naar verbeteringen.

Als Medewerker Customer Relations ben je contactpersoon namens Vesteda voor de huurders van ons vastgoed m.b.t. klachten. Jij bent verantwoordelijk voor de afhandeling en voortgangsbewaking van toegewezen klachten en zo nodig informatieverzoeken. In het geval van klachten treed je pro actief op en bij conflicten fungeer je als troubleshooter en/of mediator.

Succesfactoren:

Om succesvol te zijn binnen Vesteda en in de functie zijn wij op zoek naar een klantgerichte Medewerker Customer Relations die zich persoonlijk verantwoordelijk voelt en gericht is op samenwerking. Je bent resultaatgericht, tactvol en empathisch. Zowel mondeling als schriftelijk beschik jij over goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht. Je beheerst naast het Nederlands ook de Engelse taal.

Herken jij jezelf in deze succesfactoren?
De kandidaat die wij zoeken beschikt over HBO werk- en denkniveau en kennis van het huurrecht. Het gaat om een parttime functie voor 2 tot 3 dagen per week en is goed te combineren met bijvoorbeeld een opleiding HBO rechten of Sociaal-Juridische Dienstverlening.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Overtuigingskracht
  • Persoonlijk verantwoordelijk voelen en gericht zijn op samenwerking
  • Kennis van klantprocessen
  • HBO rechten of SJD is een goede combinatie
  • Affiniteit met woningbeheer is een pré

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan via de knop "Solliciteer direct".

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
20 - 28
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het verwerken en afhandelen van klachten welke Operations ontvangt t.a.v. haar dienstverlening.

Topjob | Amsterdam | Noord-Holland | Callcenter vacatures | Webcare medewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.