Klantadviseur bij Pon in Zoetermeer (hybride)

Ben jij een enthousiaste klantadviseur, woonachtig in Nederland, die high-end service biedt en langdurige binding met klanten borgt? Lijkt het je tof om de stem te zijn voor topmerken als Volkswagen, Bedrijfswagens, Audi, Skoda, SEAT en CUPRA? Bij Pon, een internationaal familiebedrijf in mobiliteit en techniek, werk jij aan innovatieve, duurzame oplossingen – en bouw je mee aan langdurige relaties in een persoonlijke, samenwerkende sfeer!

Jouw rol: Impact maken bij elke interactie

Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, dealers en leasemaatschappijen. Geen dag is hetzelfde: je lost complexe vragen op via telefoon, e-mail, chat, WhatsApp of social media, bedenkt creatieve oplossingen en denkt mee over procesverbeteringen. Een lastige klacht? Jij pakt het aan als een pro en voorkomt toekomstige issues. Samen met je team houd je overzicht, ondersteun je collega’s en zorg je voor nóg tevredenere klanten. What's in it for you? Je ontwikkelt je skills in een dynamisch team, met ruimte voor jouw ideeën en directe impact op onze innovatieve mobiliteit!

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris van ± € 2648 per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring.

• Afwisselend werk met flexibele tijden (ma‑vr 09:00‑00:00, in samenspraak in te delen). Houd er rekening mee dat je meerdere avonddiensten per week werkt; deze diensten vinden plaats vanuit huis.

• Contracturen van 20 tot 40 uur per week.

• Hybride: Volledig inwerken op kantoor in Zoetermeer (met gratis Starbucks ;)), daarna deels thuiswerken.

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding, een gunstige pensioenregeling, vakantiegeld, fitnesskorting, partnerdeals en meer!

• Betaalde fulltime training van 3 weken om sterk te starten.

Dit breng jij mee:

• Affiniteit met automotive en innovatie.

• Mbo-/hbo werk- en denkniveau en/of relevante ervaring in klantcontact.

• Vloeiend Nederlands en Engels (extra talen zijn een bonus!).

• Plezier in teamwork en procesverbetering.

Goed om te weten: interne kandidaten worden met voorrang meegenomen in de plaatsing.

Klaar om je carrière een boost te geven in een innovatief familiebedrijf? Solliciteer vandaag nog via de button ‘Direct solliciteren’ en word onze nieuwe klantadviseur!

Acquisitie op deze vacature? #doemaarniet