Zoek jij een bijbaan in de luchtvaart of toerisme bij een internationaal bedrijf? Spreek en schrijf je niet alleen goed Nederlands, maar ook Engels? En wil je voor langere tijd aan de slag met een lekker salaris, toeslagen voor onregelmatige werktijden en een reiskostenvergoeding? Check dan deze vacature en ga per 23 juli aan de slag als junior klantenservice medewerker bij Cygnific in Amsterdam.
Als junior klantenservice medewerker bij Cygnific ben jij het aanspreekpunt voor passagiers van KLM, het moederbedrijf van Cygnific. Je behandelt verschillende verzoeken van klanten, zoals het registreren van nieuwe boekingen en het aanpassen van bestaande reserveringen. Dit doe je meestal via de telefoon, maar soms help je klanten ook via mail. Jij vindt voor elk probleem een goede oplossing. Zo overtref je de verwachtingen van de klant en zorg je dat ze met KLM blijven vliegen. Jouw klanten komen overal ter wereld vandaan, dus is het belangrijk dat je vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft.
Training
Voordat jij met je bijbaan als junior klantenservice medewerker begint, krijg je een betaalde, fulltime training van drie weken om je klantenserviceskills te verbeteren. Ook leer je hier alles over Cygnific en KLM. De training begint op 23 juli en loopt van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 17.30 uur.
Werkdagen en -tijden
Als junior customer service agent werk je 12 tot 20 uur per week. Je geeft door wanneer je beschikbaar bent tijdens de openingstijden van het bedrijf en wordt dan ingepland. Ben je ’s avonds en op zaterdag beschikbaar? Dan heb je een streepje voor.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
* Om je Engelse skills te testen, willen wij een Engelse motivatiebrief zien, en zal de procedure bij KLM/Cygnific in het Engels verlopen. Is Engels niet je sterkste punt, maar lijkt dit je wel een leuke bijbaan? Kijk dan op de website van YoungCapital voor soortgelijke functies.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.