Rider Support Associate gezocht voor Deliveroo in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als Rider Support Associate bij Deliveroo ben jij hét aanspreekpunt voor de riders door heel Nederland. Dit betekent face-to-face contact, via mail of via andere communicatietools. Het doel is om alle riders in het personeelsbestand te behouden en ervoor te zorgen dat ze op alle vragen een antwoord krijgen. Kortom, jij bent een echte problem-solver, die van aanpakken weet en met enthousiasme de riders betrokken houdt bij Deliveroo. 

Jouw werkzaamheden:

• Je bent het aanspreekpunt voor de riders via verschillende communicatie tools;
• Administratie na jouw gesprekken met de riders;
• Nauw samenwerken met het Operations team om de processen voor riders te verbeteren;
• Ervoor zorgen dat duizenden riders met plezier hun werk doen;
• Eigen projecten beheren.

Wat wij bieden

• Een unieke ervaring bij een jonge, ambitieuze, internationale en snelgroeiende bedrijf;
• Een omgeving waar je veel kansen krijgt en waar veel ruimte is voor jouw ideeën;
• Een marktconform salaris;
• Een werkplek aan de Keizersgracht in Amsterdam;
• Het beste eten van Amsterdam!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Verantwoordelijk voor

Begeleiden van Riders