Commercieel Support Specialist

Vacature: Commercieel Support Specialist

Amsterdam

Functieomschrijving

Als Commercieel Support Specialist zorg jij dat alles klopt – van cliëntaanvraag tot eerste bestelling en van analyse tot optimalisatie. Deze rol biedt directe impact op cliënttevredenheid, commerciële groei en operationele efficiëntie.

• Begeleiden en bewaken van de voortgang van commerciële trajecten: van aanvraag en offerte tot on‑boarding en eerste bestelling door nieuwe cliënten.
• Verzamelen, analyseren en beheren van relevante commerciële data.
• Behandelen van commercieel gerelateerde cliëntvragen en -verzoeken.
• Signaleren en corrigeren van significante afwijkingen in bijvoorbeeld bestelgedrag van bestaande cliënten.
• Verbeteren van interne commerciële processen.
• Ondersteunen van marketingactiviteiten (bijvoorbeeld deelname aan congressen en beurzen).

Wat breng je mee?

• MBO+ / HBO werk‑ en denkniveau.
• Relevante werkervaring in soortgelijke rollen.
• Klanten‑vriendelijke communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.
• Nauwkeurigheid en inzichtelijkheid van je werk voor collega‑samenwerking.
• Systeemvaardigheid: snel nieuwe software leren en kennis van Microsoft Office 365, met name Excel.
• Een proactieve instelling: eigenaar van je werk en niet wachten op instructies.

Wat bieden wij jou?

• Gunstige pensioenregeling + reiskostenvergoeding.
• Prettige en laagdrempelige werksfeer in een mooie kantooromgeving.
• Samenwerking met ervaren collega's die graag hun kennis delen.
• Ruimte om mee te bouwen aan een schaalbare farmaceutische organisatie.

OCTA Farmacie Groep is een werkgever die gelijke kansen biedt. Wij omarmen diversiteit en streven naar een inclusieve werkomgeving voor iedereen.