Start bij Mediahuis NRC als Parttime Retentiemedewerker €16,82 p/u in Amsterdam

Beschrijving

Word Retentiemedewerker! Flexibele parttime functie met training en ontwikkeling in een energiek team!

Wat ga je doen?

Ben jij die held(in) die ervoor zorgt dat onze abonnees super blij blijven? Als Retentiemedewerker duik je in leuke gesprekken met mensen die bellen en help je ze om de perfecte match te vinden binnen hun abonnement. Jij bent de sleutel tot tevreden abonnees!

Hier ga je mee aan de slag:

• Voer inhoudelijke gesprekken met abonnees die contact opnemen.
• Bespreek alle mogelijkheden van hun abonnement en denk mee over de beste opties.
• Zorg ervoor dat abonnees met een glimlach blijven en hun abonnement behouden.
• Geef persoonlijk advies en verras abonnees met jouw oplossingen.

Wie ben jij?

Jij bent een positief ingesteld persoon met een flinke dosis energie. Je luistert goed, denkt in oplossingen en vindt het leuk om mensen te helpen. Klantgerichtheid zit in je bloed en je krijgt er energie van om het verschil te maken. Je bent gemotiveerd om te leren en te groeien binnen je functie, en je bent niet bang om de telefoon op te pakken.

Wat wij bieden

• Een salaris van €16,82 per uur;
• Flexibele werktijden overdag in diverse steden;
• Mogelijkheid tot 40% thuiswerken;
• Een laptop en headset voor comfortabel werken;
• Vergoeding van je reiskosten;
• Ruimte om door te groeien binnen het bedrijf;
• De kans om abonnees blij te maken.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo niveau 4 diploma;
• Ervaring met klantcontact;
• Vloeiend in Nederlands;
• Beschikbaar voor 16-20 uur per week vanaf 30 juni.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

16 - 20

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,82 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Retentiemedewerker ben je verantwoordelijk voor het behouden van abonnees door middel van persoonlijke gesprekken en het aanbieden van passende oplossingen.

Gepubliceerd op

20-05-2026

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

20-05-2026