Medewerker claims - Studentenwerk bij SOS International

Beschrijving

SOS International biedt al meer dan 30 jaar wereldwijd 24/7 hulp aan gestrande reizigers, bij ziekte, een ongeval of autopech. Met hun betrokken hulpverlening maken ze echt het verschil, voor gedupeerden én voor hun opdrachtgevers. Wat maakt werken bij SOS International bijzonder? De alarmcentrale is altijd open. 365 dagen per week, 24 uur per dag.Werken bij SOS International betekent dat je deel uitmaakt van CED-group, al 45 jaar dé full-service schadespecialist van Europa. SOS International heeft het vizier altijd gericht op de toekomst. Daarom krijg je bij SOS International alle ruimte om mee te denken over hoe ze het proces nog efficiënter en nog beter voor hun klanten kunnen uitvoeren. En dat binnen een bijzonder aangenaam werkklimaat. Jouw bijdrage aan de tevredenheid van de klanten waardeert SOS International met uiteenlopende kansen voor ontwikkeling en groei.

Functieomschrijving:

Studenten gezocht

Stel je voor: midden in de nacht springt de leiding bij de overbuurvrouw en stroomt het water haar huis binnen. Ze wil contact opnemen met haar verzekeringsmaatschappij, maar ze weet niet waar ze moet beginnen en de stress slaat al flink toe. Want niemand wil midden in de nacht met natte sokken door z'n huis lopen en laten we nog maar niet beginnen over alle mogelijke waterschade als er niet snel een oplossing wordt gevonden. Gelukkig ben jij daar dan als échte redder in nood! Via de telefoon luister jij aandachtig naar wat er aan de hand is bij de klant. Je helpt mensen die een nieuwe schademelding willen maken en verwijst hen door naar de juiste vervolgstappen zoals het online invullen van een schadeformulier, of bij spoed het juiste protocol volgen. Tijdens de telefoongesprekken weet jij het hoofd koel te houden en stel je de klant met jouw empathische vermogen gerust. Da's pas echt iemand helpen!Dus, sta jij klaar om als échte redder in nood aan de slag te gaan? Dan kun jij ook volop werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling. Bij SOS International vinden ze het namelijk niet alleen belangrijk dat klanten optimaal worden geholpen bij noodgevallen, maar staan medewerkers ook in de spotlight! Heb jij daarnaast input over hoe het proces nog beter en efficiënter kan? Laat dat dan vooral weten, want jouw ideeën worden zeker gewaardeerd. Met deze bijbaan help je dus niet alleen anderen, maar ook jezelf! Daarnaast kom je te werken in een gezellig, hecht en gedreven team. Da's toch ideaal!

Wat wij vragen:

• Jij bent mbo4-, hbo- of wo-student;
• Jij denkt in oplossingen en je geeft helder en duidelijk uitleg;
• Jij bent communicatief vaardig, in zowel Nederlands als Engels;
• Jij bent besluitvaardig, signaleert problemen en lost deze binnen gestelde grenzen op;
• Jij bent supersociaal en werkt klant- en servicegericht;
• Jij kunt je goed inleven in de huurders en zorgt ervoor dat zij de juiste hulp krijgen.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Capelle aan den IJssel

Werkuren per week

12 - 15

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €15,14 en €17,61 per uur

Gepubliceerd op

28-05-2026