Fulltime baan als klantenservice medewerker bij Fedex in Schiphol-Rijk

Tijd over in de zomerperiode? Ligt jouw ambitie bij het helpen van klanten en kan jij goed multitasken? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle klanten die bellen naar het algemene nummer van FedEx. Denk hierbij aan vragen over Track & Trace van pakketten, facturen en andere bestellingen die bijvoorbeeld niet geleverd zijn, niet compleet zijn of kwijt zijn. Daarnaast probeer je klanten te wijzen om zelfstandig boekingen en zendingen te regelen, om zo in de toekomst klanten meer geautomatiseerd te laten werken. 

Wie is FedEx?
FedEx is de toonaangevende leverancier van wereldwijde koeriers- en expressdiensten voor de zakelijke markt. Een belangrijke succesfactor is de ‘can do’-mentaliteit van hun medewerkers: zij leveren overal en altijd op tijd. Mensen die oplossingsgericht denken en snel kunnen schakelen voelen zich bij FedEx en profiteren van de vele doorgroeimogelijkheden die FedEx als internationale organisatie te bieden heeft. 

Werkdagen- en tijden
Maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
Houd er rekening mee dat de diensten kunnen uitlopen en je alle 5 de dagen beschikbaar bent om te werken. 

Dit is een fulltime zomerbaan, waarbij het van belang is dat je deze maanden niet op vakantie gaat.  Het gaat om de maanden juli tot en met half september.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €13,15;
  • Een fulltime baan van 40 uur per week;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten (€0,19 p/km);
  • Een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden binnen de klantenservice afdeling;
  • De mogelijkheid overgenomen te worden op Fedex contract na 6 maanden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Beschikbaar van juli tot en met half september;
  • Je bent flexibel tussen 8.00 - 18.00;
  • Je bent hulpvaardig, communicatief sterk en servicegericht;
  • Je kan goed multitasken en kan goed met systemen overweg.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Schiphol-Rijk
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,15 per uur
Verantwoordelijk voor
Aanspreekpunt voor zakelijke klanten die het algemene nummer bellen met vragen over de service van Fedex.
Gepubliceerd op
23-07-2021

Schiphol-Rijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Milou Kohlmann

Recruiter

Milou Kohlmann, bereikbaar op tel. 06-22532890

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.