Klanten blij maken, daar krijg jij het meeste energie van. Telefonisch contact met klanten om hun inschrijving te regelen past daarom perfect bij jou. Je bent daarnaast op zoek naar een baan met jonge en enthousiaste collega's, flexibele werkdagen en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Daarom past deze functie perfect bij jou!
Als kwaliteitsmedewerker van het serviceteam sta jij alle nieuwe donateurs en abonnees te woord. Je bent verantwoordelijk voor de waardevolle aftersales, na het contact wat zij hebben gehad met fieldmarketeers op straat, aan de deur of bij evenementen. Met jouw kennis en vaardigheden zorg jij dat de klant overal van op de hoogte is en verzorg jij de verdere afhandeling van het inschrijfproces. Jouw doel: nieuwe donateurs en abonnees een warm welkom bieden en controleren of de gemaakte afspraken goed helder zijn.
Naast het verzorgen van de telefonische aftersales ondersteun jij de vestigingen met servicegerichte taken. De baan heeft dus veel wisselende taken, contacten en werktijden. Je hebt super gezelige collega's, die zich gezamenlijk hard inzetten om de hoogste haalbare kwaliteit en service te leveren.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.