Thuiswerken als klantenservice medewerker voor een energiebedrijf (16-36 uur) in Den Bosch

Voor de klantenservice van een energiebedrijf zijn wij op zoek naar vriendelijke, gemotiveerde en gezellige klantcontactmedewerkers. Als klantcontactmedewerker luister je naar de vragen en problemen die klanten ondervinden omtrent hun energiepakket en probeer je tot een klantvriendelijke oplossing te komen. Kun jij goed luisteren, ben je enthousiast en 16 uur per week beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat wij bieden:

  • Drie weken een betaalde training;
  • Zicht op een lang dienstverband;
  • Je kunt je eigen werkplek bepalen;
  • Een uurloon van €9,20 bruto en na 4 maanden €9,35 bij 22 jaar en ouder.

Wat ga je doen?

Jij handelt inkomende telefoongesprekken van klanten af
Er komen zowel informatieve vragen als klachten binnen op de afdeling van klanten die contact zoeken met het energiebedrijf. Je dient te beschikken over goede communicatieve vaardigheden en moet goed kunnen omgaan met weerstand. Als klantenservicemedewerker kun je niet alleen goed luisteren maar ook:

  • empathie tonen;
  • informatie ordenen;
  • accuraat werken;
  • geduldig zijn;
  • bij de kern van het probleem blijven;
  • snel schakelen tussen gesprekken!

De training 
Nog geen ervaring als klantenservice medewerker? Geen probleem! Je krijgt namelijk een fulltime betaalde training. 
De training duurt 3 weken van maandag tot en met vrijdag van 09.00u tot 16.00u zodat je snel zelfstandig aan de slag kan. Deze training zul jij op de locatie in Den Bosch (midden op het stationsplein!) gaan volgen. Mocht alles goed gaan dan krijg je een computer mee en kun je thuis je werkplek creëren.

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl.

Ben je nu benieuwd hoe het is om te werken bij Cendris en wie jouw toekomstige collega's misschien wel zijn? Kijk dan snel op de werkenbij pagina

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact is een pré
  • Communicatief ben je ijzersterk
  • Je bent beschikbaar op doordeweekse dagen

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €9,20 en €9,35 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
23-10-2018

Den Bosch | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Juliette Michels

Recruiter

Juliette Michels, bereikbaar op tel. 073 6100882 of 06 12 06 81 91

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.