Fulltime klantenservice medewerker bij PostNL in Breda

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker kom je terecht in een gezellig team van PostNL Zakelijk in Breda, die de zakelijke klanten van A tot Z ontzorgt. Denk hierbij aan algemene vragen en klachten over de producten en services. Dit doe je via verschillende kanalen zoals telefoon en mail. Serviceverlening is belangrijk en het kunnen herkennen en benutten van commerciële kansen is een must! De vragen zijn soms vrij ingewikkeld, dus dien je een analytisch vermogen te hebben en zul je vaak nét die stap extra moeten zetten. Zelfstandigheid en een flinke dosis geduld zijn belangrijk als klantenservice medewerker. Daarnaast komen er ook administratieve werkzaamheden bij kijken, waarbij je secuur te werk gaat.

Kortom, een afwisselende functie met veel uitdaging en ruimte voor ontwikkeling!

Je bent per 08 maart beschikbaar en je kan 32 of 36 uur per week werken. Daarnaast zul je beginnen met een vijfdaagse training. Deze training start met twee dagen theorie, waarna je direct halve dagen de praktijk ingaat. De openingstijden van de zakelijke klantenservice afdeling in Breda zijn van 08.00-19.00 uur van maandag t/m vrijdag. Door de opkomst van het corona-virus kan het zijn dat je nadat je ingewerkt bent je vanuit huis gaat werken. Een rustige werkplek is hierbij van belang. 

Klik hier voor meer informatie over PostNL

Wat wij bieden

• Een bruto startsalaris van €12,38 per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
• Veel doorgroeimogelijkheden bijvoorbeeld als accountmanager of opleider;
• Een fijne werksfeer en gezellige collega's;
• Je krijgt toegang tot onze interne opleidingsmogelijkheden via YC Skills;
• Een baan bij een groot bekend Hollands bedrijf.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Breda

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€12,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Het telefonisch beantwoorden van klantvragen